Виртуальная реальность (VR) в проектировании домов помогает решить проблему пространственного мышления
О трендах в проектировании частных домов, предпочтениях клиента, ситуации на рынке коттеджного и малоэтажного строительства, а также о применении современных технологий виртуальной реальности в проектировании мы пообщались с руководителем проектной студии «Уютный дом» — Самохиным Максимом.
— Максим, расскажите о компании «Уютный дом» и вашем опыте проектирования частных домов.
Проектная студия «Уютный Дом» занимается проектированием домов, коттеджей, зданий и сооружений. В нашей команде 3 архитектора, 3 конструктора и 2 специалиста по инженерным системам, а так же директор, отвечающий за жизнедеятельность и развитие фирмы. У всех сотрудников большой опыт работы в сфере проектирования, благодаря которому мы справляемся с задачами любой сложности. Трудные задачи нас мотивируют и позволяют улучшить наши навыки в процессе из решения. Мы ничем не ограничены и постоянно развиваем свои навыки, осваивая и успешно применяя новые технологии. Стараемся отойти от классического проектирования, плавно переходя к применению BIM-технологий.
— Какие сложности или проблемы возникают при проектировании частных домов?
Самой большой проблемой является то, что многие люди считают, что никакой необходимости в проектной документации нет. Пытаясь сэкономить подобным образом, теряют в итоге большие суммы при строительстве. Люди, уже начавшие строительство дома, не способны представить весь объем необходимых работ — естественно это приводит или к долгострою или к большим проблемам бюджетом. А те люди, кому все же удалось закончить строительство, остаются недовольны результатом. По итогу спустя малое время после окончания строительства нового дома хотели бы частично его изменить или вовсе его перестроить, так как сталкиваются с постоянным ремонтом и переделками. Список рисков огромен, а благодаря нашим проектам все риски сводятся к минимуму.
В самом проектировании проблем почти не возникает, но временами появляются определенные трудности. Все нетиповые решения, нестандартные моменты выявляются на начальном этапе проектирования – на личной встрече с заказчиком в нашем офисе либо сразу на участке. Это позволяет заранее обсудить все спорные моменты и принять необходимые меры. Очень важен поиск баланса между ценой и качеством постройки будущего дома. Не всегда желания заказчиков и их финансовые возможности совпадают, поэтому приходится искать оптимальные решения, удовлетворяющие все стороны.
— Какие сейчас тренды/тенденции в архитектуре коттеджного и малоэтажного строительства?
Из-за кризисной ситуации в экономике, финансовое положение граждан нашей страны с каждым годом становится всё хуже, а стоимость квадратного метра в новостройках только прогрессирует, увеличиваясь в цене. Конечно, снижение уровня доходов привело к тому, что часть покупателей отказалась от стройки или отложили этот вопрос до лучших времен. Однако те, кто все же решаются на строительство выбирают дома для постоянного проживания с небольшой общей площадью. Сейчас именно это является основным трендом в проектировании и будущем строительстве.
Дома, в которых «все под рукой» и в которых будут отсутствовать пустые помещения, являются наиболее популярными заказами в нашей студии. Так же в поисках самовыражения у заказчиков появляется желание выделиться из массы серой застройки, выбирая стили не характерные для климатических зон присущих центральной части России. Всё чаще приходят заказчики, выбирающие дома с плоской кровлей.
— Часто ли приходится разрабатывать нестандартные (индивидуальные, новые) конструктивные решения (ноу-хау) для решения задач и пожеланий заказчика? Если да, можете привести примеры?
В основном, мы стараемся применить классические проверенные решения, но откровенно говоря, нестандартные решения, пусть и незначительные, можно встретить во многих наших проектах, так как мы стремимся реализовать все пожелания наших заказчиков. Недавно у нас был проект реконструкции старого одноэтажного дома. Заказчик хотел видеть большую открытую мансарду. В старом дома пролет между несущими стенами был более 7 метров, поэтому пришлось сооружать систему составных несущих балок, поддерживающую весь массив кровли. Подобными решениями мы улучшаем качество будущего дома, стремясь минимизировать затраты и оставить заказчика довольным.
— Расскажите о ваших наиболее интересных проектах?
Проект гаража, рассчитанный на 2 автомобиля с лаунж-зоной на крыше с применением технологии «зеленой» плоской кровли является одним из последних интересных проектов. Доступ на крышу будет осуществляться при помощью лестницы с задней стороны гаража. Идея о данном проекте родилась, после просьбы заказчика максимально сохранить пространства участка. Мы предложили реализовать данную технологию. Заказчик остался доволен идеей. Не менее интересным является проект гостевого дома с жилой антресолью в качестве спального места. Основной идей была минимизация расходов на строительство при сохранении функционала жилого дома. Мы вдохновлялись идеями небольших домов в лесу (wild cabins style) очень популярных в западной Европе и Америке.
— Вы используете современные технологии, такие как: VR — визуализации проектов с прогулками в виртуальной реальности по разработанным проектам). Это маркетинговый ход или реальный инструмент повышения сервисного обслуживания клиентов и качества проектирования объектов?
Мы не рассматриваем его как инструмент маркетинга, т.к. на данный момент люди не очень понимают для чего нужна виртуальная реальность и насколько она полезна в проектировании дома. Мы используем её как ежедневный инструмент для решения различных пространственных и конструктивных задач.
Виртуальная реальность (VR) позволяет нашим заказчикам оказаться внутри собственного дома уже на начальном этапе проектирования эскиза – создания планировочных и фасадных решений. Применяемая технология помогает решить актуальную для многих людей проблему пространственного мышления. Не многие из нас способны точно представить трехмерную модель помещения или здания в своей голове. При помощи виртуальной реальности заказчик сможет не только прогуляться по будущему дому, передвигаясь по офису в очках виртуальной реальности, но и оценить его габариты и тщательно изучить даже самые мельчайшие особенности помещения. Демонстрация в реальном масштабе с высоты собственного роста дает возможность принять верное решение и с уверенностью утвердить окончательный вариант, не боясь, что спальня может оказаться маленькой, а в гостиной не будет хватать солнечного света.
— Как клиенты воспринимают прогулку в вирутальной реальности по своему будущему дому?
У всех людей разная реакция. Кто-то спокойно воспринимает, но у большинства заказчиков наступает вау-эффект от увиденного т.к. человек ощущает себя внутри своего будущего дома в прямом смысле этого слова. Технология позволяет прочувствовать все моменты, о которых заказчик даже и не задумывается, глядя на обычную картинку на экране монитора.
— Принимает ли компания «Уютный дом» участие в специализированных выставках и конкурсах? Насколько такие выставки и конкурсы в принципе полезны для проектировщика?
Мы только готовимся к участию в выставках, но уже ближайшее время мы презентуем нашу технологию. Подобные мероприятия очень полезны, так как позволяют расширить круг знакомств, а также самим увидеть и узнать что-то новое в мире проектирования и строительства оставаясь в тренде.
— Как Вы подходите к выбору строительных материалов для ваших проектов? (Какие принципами или критериями Вы руководствуетесь, закладывая в проект строительные материалы?) Часто к нам приходят заказчики уже решившие для себя, из каких материалов они хотели бы построить свой дом, но в любом случае мы всегда консультируем заказчика и с радостью готовы рассказать ему обо всех плюсах и минусах каждого из материалов, а также даем рекомендации о целесообразности их применения.
При выборе материала мы особое внимание уделяем следующим факторам:
- Доступность в регионе строительства
- Качество материала и отзывы строителей
- Техническая поддержка со стороны производителя и так далее.
— В проектах Вы часто используете гибкую черепицу. Почему этот кровельный материал?
Гибкая черепица является наиболее оптимальным материалом по соотношению цена/качество. Она по праву считается наиболее популярным при выборе кровельного материала у наших заказчиков. Свойства данной черепицы позволяют применять при проектировании кровельной системы почти любой сложности и конфигурации. Если проект предполагает сооружение мансардного этажа, то всегда настаиваем на выборе гибкой черепице, благодаря погашению звука от осадков (капли дождя, град). Так же большим плюсом является его привлекательный и эстетичный внешний вид.
— Материалы и решения (системы) Корпорации ТЕХНОНИКОЛЬ применяете в проектах? Какие именно?
Мы используем большое количество материалов и решений Корпорации ТЕХНОНИКОЛЬ. В первую очередь это связано с тем, что почти в любом районе центральной России есть представительство, позволяющее заказчику в будущем произвести закупку необходимых материалов. Во вторых большим плюсом является техническая поддержка со стороны ТЕХНОНИКОЛЬ. При проектировании скатной кровли используем композитную черепицу LUXARD или гибкую черепицу SHINGLAS. В случае применения плоской кровли используем систему «ТН-КРОВЛЯ ГРИН» или «ТН-КРОВЛЯ ТРОТУАР КМС». В качестве теплоизоляционного материала чердачного перекрытия используем каменную вату ТЕХНОНИКОЛЬ. При проектировании фундаментов используем систему «ТН-ФУНДАМЕНТ Шведская плита».
— Чем принципиально отличаются строительные материалы и системы ТЕХНОНИКОЛЬ?
Строительные материалы и системы ТЕХНОНИКОЛЬ соответствуют заявленным характеристикам, богаты разнообразием выбора, что позволяет использовать их практически при любых возможных ситуациях.
— Какие сервисы или документацию компании ТЕХНОНИКОЛЬ Вы уже используете или которые существенно помогли бы в вашей творческой работе?
Мы пользуемся сервисом «технического сопровождения». Поскольку наша студия использует BIM-технологии, то конечно хотелось бы видеть больший уклон в эту сферу. Это повысило бы качество наших проектов, уменьшило время проектирования.
Технологии VR: как использовать в строительстве и недвижимости?
Говоря о релевантности применения технологий виртуальной и дополненной реальности в бизнесе, сфера недвижимости обычно упоминается одной из первых. В России темпы внедрения VR и AR в недвижимость превышают скорость внедрения аналогичных проектов за рубежом. Происходит это из-за растущей конкуренции, больших размеров и объемов отечественного рынка недвижимости в целом.
И если непосредственно в процессе строительства компании только начинают использовать технологии, то виртуальные экскурсии и вовлекающие пользователей рекламные AR-приложения уже прочно вошли в нашу повседневную жизнь. С каждым годом технологии VR/AR развиваются всё активнее, находят применение не только в маркетинге, но и в сфере продаж, закрывают вопросы с коммуникацией, решают задачи территориальной удалённости клиентов и служат связующим звеном между банками и строительными компаниями.
Как эффективно применять технологии в недвижимости и строительстве, узнаете, прочитав эту статью.
Маркетинговые задачи
VR-экскурсии помогают в 2 раза быстрее принять решение о покупке недвижимости, нежели проекты на компьютере, фото или брошюры, — данные Центра сертификации недвижимости Ruward
Больше 80% покупателей отмечают, что VR-контент помог им принять решение о покупке и лучше понять планировку квартиры на стадии котлована,— данные исследования «Баркли» и VRTech
Ассоциация VRARA провела исследование о применении VR в недвижимости по странам СНГ. Выяснилось, что более 40% покупателей квартир считают, что VR-туры сыграли важную роль для принятия ими решения о покупке жилья. Также больше 70 % клиентов девелоперов положительно оценили внедрение интерактивных туров в виртуальной реальности.
Виртуальные туры активно используются девелоперами и застройщиками, чтобы потенциальные покупатели могли принять решение о покупке жилья быстрее. Чаще всего основная задача VR-туров — нарастить объёмы продаж ещё не построенного жилья или продемонстрировать недвижимость, находящуюся в территориальном отдалении от человека.
Большую роль здесь играет WOW-эффект, и впечатления, которые создаются у пользователей во время просмотра квартиры. Именно VR-туры позволяют не просто показать жильё в самом лучшем свете, но и транслировать определенные ценности компании, рассказать покупателю впечатляющую историю, сделать пользователя её главным героем. Для этого VR-разработчики воссоздают дизайнерские планировки, делают предметы интерактивными и сопровождают экскурсию голосовым рассказом. Вовлекающие человека маркетинговые приёмы создают прочную эмоциональную связь между клиентом застройщика и его потенциальным жильём. Ни одна 2D-планировка или фото не развивает полноценное чувство привязанности у человека так, как это делает VR-формат. Именно эмоции, полученные во время интерактивной онлайн прогулки по виртуальной детской или спальне, подталкивают человека к совершению реальной сделки.
Решает AR и VR контент в сфере недвижимости и прикладные задачи. Панорамные туры в VR служат не просто маркетинговым инструментом, но и дают человеку наглядные ответы на стандартные вопросы о метраже квартиры, вместимости, отделке, объёме комнат, дизайне, виде из окна и многом другом. Инструмент помогает покупателю сравнить несколько квартир в одном строящемся ЖК без выезда в удалённые районы.
При создании проекта застройщики и девелоперы обычно воссоздают самые популярные среди покупателей планировки. Это могут быть −1, −2 и 3-комнатные квартиры.
Для ГК «Пионер» мы создали интерактивный VR-тур по апартаментам, находящимся на стадии строительства.
При покупке таких решений, однако, стоит понимать и ограничения в их использовании. VR-гарнитуры распространены не так широко, а потому провести виртуальную экскурсию часто можно только в офисах продаж, в рамках выставок или других мероприятий. Для того, чтобы проекты были доступны всем желающим пользователям с ПК или с их смартфона, интерактивный контент обычно размещают на сайтах компаний в формате 3D-планировок.
Повышение продаж и коммуникация
Развитие технологий идёт большими шагами, а потому сегодня девелоперы, застройщики и банки, внедряя VR, не ограничиваются решением исключительно демонстрационных задач. В конце 2019 года совместно с Банком ВТБ мы запустили первый в России проект, который способствует продажам жилья, является рекламой ипотечного кредитования, служит коммуникационным звеном между застройщиками и банком, а также позволяет проводить в VR многопользовательские экскурсии с реальными консультантами.
Перед корпорацией ВТБ стояло сразу несколько маркетинговых и финансовых целей: трансформировать и улучшить клиентский сервис, наладить и укрепить партнёрские связи, повысить популярность услуги «предоставление ипотеки» и маркетинговая цель — повысить знание ипотечных продуктов ВТБ среди аудитории, выделиться среди конкурентов. Чуть позднее стало понятно, что технология может способствовать и увеличению продаж. Так в отделе цифровой трансформации ВТБ зародился проект «VR-ипотеки», который позволяет клиентам банка прогуляться по ста жилым комплексам, в реальной жизни еще находящимся на стадии строительства.
— В период начальной стадии создания проекта банк ВТБ провёл большую работу: изучали потребности клиентов,плотно общались с застройщиками, риэлторами и экспертами из сферы продаж недвижимости. Так пришли к выводу, что VR можно рассматривать и как новый канал для дистанционного общения с клиентами. Особенно хорошо VR применять для осуществления территориально-распределённых сделок, — Сергей Лукашкин, директор по цифровой трансформации банка ВТБ.
Сервис виртуальных шоурумов для банка ВТБ предназначен для выбора квартир в более, чем ста жилых комплексах, в разных городах России. Надев очки виртуальной реальности, клиенты банка могут «прогуляться» по ещё строящимся квартирам, а также детально изучить жилые комплексы на картах разных городов. В симуляцию встроен ипотечный калькулятор, позволяющий рассчитать точную стоимость ипотеки для каждого клиента. Такой подход позволяет существенно ускорить и упростить процесс оформления ипотеки, а также служит каналом для налаживания партнёрских связей между банком и застройщиками.
Сейчас проект находится у ВТБ на стадии «пилотирования», но, по словам представителей ВТБ, интерес у рынка к VR сегодня высок. Уже в первый месяц пилотной стадии «VR-ипотеки» пресс-служба банка сообщила о нескольких реализованных сделках.
VR AR для корпоративного обучения
AR и VR в сфере недвижимости — это ещё и эффективные инструменты для обучения сотрудников. В случае с недвижимостью, обучаемыми могут быть сотрудники отдела продаж, риелторы или агенты. Для отработки скриптов, коммуникации или развития soft skills эффективно использование диалоговых симуляций в VR, AR или 2D-форматах.
Диалоговая симуляция — это формат для обучения коммуникативным навыкам, в котором варианты не выбираются нажатием кнопки из готовых вариантов, а нужно общаться голосом с виртуальным персонажем. За рубежом подобные форматы для обучения сотрудников реализовывали, например, Talespin и Pitchboy.
Мы создали проект, который обучает руководителей налаживать коммуникативные связи с подчиненными. Пользователю предлагается формат свободного разговора с сотрудником, который уверен в качестве своей работы, однако на деле выполняет ее формально. Такие диалоговые симуляции позволяют сотрудникам наладить внутрикорпоративные коммуникативные связи, обучают их терпимости, эмпатии и учат общаться с коллегами или клиентами.
Для удобства сотрудников такие симуляции можно воспроизводить и на обычных смартфонах или планшетах.
Преимущества диалоговых симуляций в корпоративном обучении:
• В реалистичную виртуальную историю пользователь быстро погружается;
• Предварительная практика в виртуальном пространстве снижает риск совершения ошибок в общении с реальными клиентами, партнерами и коллегами;
• Можно гибко и настойчиво направлять человека в нужное русло;
• При необходимости настроение и особенность ситуации можно выражать не только анимациями аватара, но эффектами в сцене;
• Можно использовать на простых мобильных VR-очках;
• Можно собирать множество аналитики по содержанию и манере речи, которые бывает сложно ухватить даже на ассессмент-центре.
Экономическая эффективность таких внедрений заключается в простом масштабировании и настраиваемых уровнях сложности. Это значит, что всего одних VR-очков будет достаточно для поочередной тренировки нескольких десятков человек. Одну симуляцию могут использовать сотрудники нескольких специальностей. Широко распространена также разработка симуляций сетевого взаимодействия, когда строители могут оттачивать навыки командной работы.
VR в строительстве и архитектуре
Начинают применять VR-технологии и в рамках задач проектирования, а также всего жизненного цикла BIM-моделей, спроектированных в VR-очках. Используют VR для подготовки начинающих архитекторов и проектировщиков.
Эффективны технологии и при обучении строителей.
Работа в строительной отрасли почти всегда сопряжена с рисками. По данным статистики Росстата, наиболее опасными работами в России являются — работы на высоте и монтажные работы. При этом с «высотными» работами на деле сталкивается практически каждый строитель.
При обучении монтажников есть важная задача, реализовать которую без практики практически невозможно. Человека нужно не просто обучить верному поведению, но и проверить, будет ли он поступать соответственно в реальной ситуации. VR-симуляции для строителей позволяют создать такую проверку поведения человека, в которой будет сохраняться эмоциональное напряжение, но появится возможность потренироваться неоднократно, проанализировать отдельные решения и затем — исправить ошибки для закрепления результата.
Классические методы обучения бывают малоэффективны, ведь часто проблема кроется не столько в недостаточной подготовке людей, сколько в отсутствии у них мотивации внимательно вчитываться в правила, а затем с нужной ответственностью подходить к отработке практической части.
Строительная компания Gilbane обучает своих сотрудников правилам выполнения строительных работ в VR. Симуляция также используется для обучения студентов Уэнтуорта, изучающих Управление строительством.
Мы создали решение «Работы на высоте», которое обучает сотрудников регламенту проведения высотных работ, а также даёт ему возможность попрактиковаться. При этом человек взаимодействует с предметами — закрепляет карабин, и ощущает высоту, как в реальной жизни.
Решение для обучения сотрудников «Работы на высоте»
При помощи VR-очков на этапе эскиза возможно провести трёхмерную презентацию проекта, согласование деталей, уточнить и редактировать требования к проекту.
Консалтинговая компания MLM Group использует для демонстрации своих проектов WakingApp. Приложение создает 3D-модели из чертежей всего за 30 минут. Клиенты и члены команды могут затем просмотреть модели из мобильного приложения MLM и спроецировать их поверх оригинального чертежа проекта.
А компания Morpholio выпустила AR-приложение SketchWalk, которое позволяет пользователям перемещаться по создаваемым ими изображениям. Задумку уже начали применять в строительной отрасли для создания виртуальных эскизов.
В подобные проектах, как правило, загружаются достаточно простые 3D-модели, но и они позволяют понять, как тот или иной объект недвижимости будет располагаться в масштабах города, будет ли он гармонировать с окружающей застройкой. Макеты в VR — это ещё и прекрасная возможность для проектировщиков обсудить, проанализировать будущие объекты или — внести в них изменения.
VR позволяет проектировщикам или архитекторам походить по виртуальному зданию, проверить его эргономику, узнать дополнительные характеристики каждой детали на объекте, провести замеры, построить сечения и вносить изменения в режиме реального времени.
Особенно применимы VR-технологии для проектирования в обучении будущих проектировщиков и архитекторов.
Вывод
Технологии виртуальной реальности быстро развиваются, совершенствуются и становятся применимы во всё больших областях. Ещё 5 лет назад, когда на рынке появились первые доступные гарнитуры для бизнеса, VR-туры казались пределом возможностей технологий для рынка недвижимости. Но сегодня всё изменилось. Интерактивный контент по-прежнему подкупает и продолжает удивлять, служит компаниям помощником в демонстрации недвижимости и параллельно решает не менее важные задачи. VR-разработчики совместно с бизнесом научились ставить конкретные задачи и успешно решать их при помощи технологии.
Понятнее и слаженнее стал и процесс использования в проектах инструментов повествования, создания уникального опыта. Эти навыки разработчиков усиливают эффект погружения в виртуальный мир и влияют на эмоциональное состояние клиента, его решения.
Действенно и обучение в VR, так как именно строительная отрасль связана с большим количеством опасных работ. Сегодня при внедрении таких проектов вполне возможно просчитать их экономическую эффективность.
Перспективны и проекты по проектированию в VR. На сегодняшний день, правда, они касаются больше обучения или демонстрации, но в недалёком будущем они вполне смогут позволить проектировщикам гораздо больше.
Кроме того, VR-симуляции и интерактивные решения для бизнеса становятся все более реалистичными и доступными, что способствует популяризации технологии. А еще VR — это привлекательное и небанальное впечатление для покупателей, сотрудников или начинающих специалистов.