Пример кейса по строительству

Восемь примеров отличных кейсов: что позаимствовать?

Кейс — это способ продемонстрировать на реальном примере, каким образом работает та или иная компания. Он показывает успешное решение конкретной задачи, демонстрирует ключевые факторы работы и дальнейшие перспективы. В итоге у клиента исчезают страхи и появляется уверенность в успешном завершении собственного проекта.

Кейс показывает все достоинства проекта, но при этом не скрывает ошибки в работе. Следует объяснять причины их появления, а также пути решения и устранения таких негативных следов в работе компании. Тогда даже признание ошибок будет играть в вашу пользу. Чтобы увидеть наиболее удачные приемы, которыми следует пользоваться, предлагаем ознакомиться с примерами кейсов.

В интернете большинство кейсов — маркетинговые. В своей работе маркетологи активно используют и воплощают в жизнь западный опыт, поэтому именно они стали первопроходцами в этом вопросе.

1. «Истории успеха» сервиса Webinar.ru

В чем сила: хороший раздел, который описывает достоинства и нюансы работы крупных корпоративных клиентов с сервисом.

Черный чемоданчик, чтобы быть в топе в Черную Пятницу!

Подписывайся и узнавай первым про наши обновления!

Куда расти: для подтверждения успешной работы стоит добавить отчет, сделать кейс более легким для восприятия и понятным. Кроме того, сейчас раздел трудновато найти на сайте. Нужно доработать навигацию по сайту, чтобы раздел с кейсами было легче обнаружить.

Что стоит позаимствовать: можно создавать кейсы под конкретные группы вашей целевой аудитории. Каким образом отображать и где разместить такие кейсы – нужно решать во время проектирования сайта.

2. Строительство базовой станции компанией «Мегафон»

В чем сила: Процесс строительства запечатлен фотографиями.

Куда расти: внести некую структурированность, сократить текст, внести в него четкость и ясность, каждый факт обосновать. В принципе данный пост формально не может считаться кейсом, поэтому «Мегафон» может рассказывать о себе именно так, как он этого хочет.

Что стоит позаимствовать: процесс строительства хорошо проиллюстрирован. Если такой кейс подается в блоге или на сайте, а тема актуальная — его будут активно читать и распространять.

3. Создание системы интернет-маркетинга для УК «УРАЛСИБ» от компании Конгру

В чем сила: кейс достаточно интересный, предлагает подробную и качественную информацию. Стоит отметить в этом заслуги компании Конгру.

Куда расти: большой объем – более 22 тысяч знаков. Кейсы размерами и в 600, и в 3000 читают в течение одного и того же времени. Так, а если нет разницы, лучше сократить объем. Нужно обновить дизайн проекта, детально описать проделанную работу, предоставить результаты, добавить воркфлоу.

Что стоит позаимствовать: использование отзывов для иллюстрирации каждого этапа работы.

4. «Подсолнухи» — кейс по айдентике

В чем сила: наглядно виден процесс работы, обоснованность принятия решений, а также результаты проекта.

Куда расти: провести сравнительный анализ работы конкурентов, сделать текст более структурированным, использовать подзаголовки, показать этапы работы. Говоря о блоге Сергея, эти улучшения можно и не применять, ведь в его блоге всегда текста много, а картинок мало. Мы же в своём блоге мы всегда иллюстрируем каждое сообщение.

Что стоит позаимствовать: Если вы ведете свой блог, неважно, личного характера или о деятельности компании, будет весьма кстати создать яркий и живой образ автора. Благодаря этому будет создаваться впечатление общения с читателями. Сама по себе идея подсолнухов не могла столь сильно заинтересовать людей, а вот имя Сергея Славинского этому помогло.

5. Разработка Интернет-продвижение автономных систем канализации от компании Serenity

6. Кейсы в рассылке ТД «Формула чистоты».

7. SMM-маркетинг для «Аэроэкспресса» от компании Rocketmind

В чем сила: кейс сделан в формате презентации для размещения на сайте, а также для продаж личного характера. Текст структурирован, отдельно выделены задачи, этапы работы и ее результаты, а также отзывы. Текст лаконичен, небольшой по размеру, ничего лишнего, иллюстрированный материал также присутствует.

Куда расти: в начале кейса говорится о масштабных задачах, хочется видеть такие же результаты, более конкретные, чем получились в итоге. Если посмотреть иначе, кейс описывает только первые шаги предоставляемой услуги, так что может результаты мы еще и увидим.

Что стоит позаимствовать: текст должен быть цельным и структурированным, иметь подзаголовки и списки, ведь так информация легче воспринимается, да и читать приятнее. Следует провести сравнительную характеристику до и после ряда проделанных работ, а также сравнить результаты работы согласно всем критериям.

8. Архив телепрограммы «Квартирный вопрос»

В чем сила: Акцент сделан на результат работы проекта, а также на отзывы клиентов. Именно это сочетание и желает видеть аудитория телепроекта «Квартирный вопрос». На главной странице вкратце описаны все этапы ремонта, а по клику доступно развернутое описание с обоснованиями, советами по выбору материалов и способов проведения тех или иных работ. Все это доказывает серьезное и профессиональное отношение к выполняемой работе.

Куда расти: Фотографии «до ремонта» прячутся в скрытом блоке над фотографиями участников программы. Их неудобно просматривать одновременно с фотографиями «после ремонта», ведь те находятся в шапке сайта. Поэтому нужно внести изменения и предоставить посетителям возможность просмотреть фото одного ракурса комнаты «до и после» ремонта. Так читатели легче представят объем работ и уровень их провдеения и оценят превосходство профессионального ремонта над любительским.

Что стоит позаимствовать: Очень удобно размещена информация — на нескольких отдельных страницах, и объединение их в единый блок. Этот вариант подойдет при объемном кейсе и в случае выделения в отдельный раздел основных инструментов продаж (интерьер, веб-студии).

Как видите, кейсы достаточно популярны в различных сферах деятельности. Чем бы ни занимались компании, чьи кейсы мы рассмотрели, их объединяет одно – они готовы продемонстрировать успешность своей работы, свой опыт и результаты. Но, существуют и отличия в способах предоставления информации, стиле ее изложения, и объемах кейсов. Поэтому главным заданием маркетолога является правильно подобрать необходимую информацию для кейсов, адаптировать ее для понимания аудиторией и в ее интересах.

Хотите привлечь к себе новых клиентов, показав как вы работаете? Наши подписчики уже узнали секреты создания качественных кейсов. Подписывайтесь и получайте советы по маркетингу и созданию продающих текстов.

Источник

Пример кейса по строительству

Всем привет, это «Skvortsov». Сегодня мы расскажем о том, как продвигали проект «Амакс» через таргетированную рекламу в Instagram — строительство и продажа первоклассных кирпичных домов, коттеджей от застройщика. Здесь вы увидите, как можно получить 530 лидов до 300 рублей на покупку домов из социальной сети.

На момент публикации 3 июля 2019 мы уже продали 5 домов и остались только строящиеся. Выручка 17 млн рублей. Также из-за спроса на все дома были подняты цены с 3,3 млн рублей до 4,2 млн. Это подробная инструкция по продвижению в нише недвижимости: от постановки целей и создания контента, заканчивая результатами и конечными выводами. Ну что, погнали!

Содержание

Знакомство

Игонин Артём — маркетолог строительной компании АМАКС. Обратился к нам за продвижением. У него есть своя компания, которая занимается разработкой сайтов и им нужен был качественный партнёр в сфере таргетинговой рекламы и контентного сопровождения.

О проекте

Проект «Амакс», территориально находится в Краснодаре. Строительная компания за 5 лет заработала высокий рейтинг среди застройщиков Краснодара, которые предлагают продажу домов, коттеджей и загородных дач.

Цели, задачи, KPI

Начнём с того, что нам необходимо было протестировать таргетинг в Instagram. Получить заявки на покупку дома в Краснодаре. Выйти на стабильные показатели в генерации лидов по стоимости до 700 рублей (при обратном звонке на котором пользователь подтверждал свою заинтересованность).

Подготовка к рекламе

Разберём каждый из этапов подробно.

Поиск сегментов ЦА

По сути наша ЦА — все, кому нужен дом в Краснодаре. Кажется, всё же так просто, но работы было очень много, чтобы попасть именно в ту ЦА, которая нам необходима. Как только мы проанализировали все интересы — разделили аудиторию на основные сегменты.

Основные сегменты аудиторий:

Основная аудитория — женщины от 35 до 44: гео ±70% живущие в Краснодарском крае. 70% покупателей в ипотеку — семейная пара с ребёнком (двумя).

Мы проанализировали статус людей (в браке, без пары, в отношениях).

Основные виды деятельности целевой аудитории. Сферы: управления, искусства, развлечения и медиа, продажи, бизнес и финансы, производства, IT.

Ярко выраженные интересы аудитории:

Боли ЦА

Также были проанализированы отзывы и частые вопросы аудитории в нише недвижимости. Исходя из этого, выделили боли:

Аудит сообщества АМАКС в социальных сетях

Проанализировав текущие ошибки в ведении профиля. Мы обратили внимание на описание: в шапке профиля не было УТП. В профиле были только продающие тексты и стоковые фотографии.

Instagram — это площадка, где подписчики любят смотреть на людей. Сейчас целевой аудитории не интересен стоковый, шаблонный контент, да и плюс ко всему он меньше ранжируется самим Инстаграмом. АМАКС — это большая строительная кампания, и в основе её позиционирования лежит доверие.

Как сформировать его в людях?

Нужно показать команду, людей, которые стоят за постройкой дома, тех, кто создал саму организацию.

Основная проблема таких профилей в том, что всё обезличено, люди массово распространяют контент, который тысячи раз был на стоках и в других профилях, боятся показать рабочих, потому что на площадках работают одни нерусские. Для нас это не было проблемой, мы показывали всю внутреннюю «кухню», какая она есть на самом деле. Даже нерусский рабочий может здорово смотреться в кадре.

Вместо живых фотографий они публиковали только стоковый контент плохого качества.

Как только проанализировали все ошибки, было принято сделать собственную фотосессию с работниками и домами, чтобы придать больше живости проекту. Красивые и необычные фото с процесса работы — большая редкость в данной нише.

Рекламная воронка

Она предполагала работу по нескольким направлениям:

Ниже — часть воронки холодного трафика:

Instagram и Facebook обычно гонит холодный трафик, потому что только через категории интересов сложно найти людей, которым нужны дома здесь и сейчас, им нужно «догреться». Людям нужно поверить, снять возражения, выбрать среди конкурентов. И всё это можно «закрыть» только контентом:

Такой контент способствовал формированию лояльности целевой аудитории.

Тёплый трафик — аудитория, которая знакома с нашими конкурентами. Использовали посты, которые показывали наше отличие и преимущества:

Аудитория, приходящая к нам на сайт с поисковиков — очень горячая. Эти люди уже почти точно знают, что хотят купить, в отличие от холодной аудитории из Instagram и Facebook, которую мы приводим через таргет.

Мы собирали перешедших с поисковиков людей в отдельный сегмент, а затем запускали на них рекламу, также возвращали тех людей, которые реагировал на рекламу.

Эту аудиторию мы прогревали различными спецпредложениями, которые действовали в течении недели.

Создание контент-стратегии

Ниже вы можете увидеть фрагмент стратегии, по которой мы работали:

Лучшее время для публикаций в Instagram:

Анализ строительных кампаний показал, что самые популярные публикации по темам:

В стратегии мы использовали основные виды контента:

При помощи репутационного контента мы повышали лояльность наших подписчиков к компании. Для этого мы использовали фотографии и видео со стройки, чтобы показать весь процесс работы, ту самую внутреннюю «кухню», которую обычно никто не видит в Инстаграме.

Полезный контент. Задача этого вида контента — показать максимальную экспертность, закрыть основные возражения и прокачать доверие подписчиков. Такой контент нёс пользу целевой аудитории: ответы на часто задаваемые вопросы, мнение на спорные темы, рассказ о плюсах и минусах покупки дома «АМАКС».

Коммуникативный контент был направлен на то, чтобы подписчики могли задать вопрос и обменяться мнениями.

В новостных постах рассказывали о появившихся домах и офисе.

Продающий контент. Здесь мы показывали наши домики во всей красе. Хорошо работали фото и видео домов, где виден результат работы. Инстаграм — это про фото, поэтому фотографии плохого качества здесь не подойдут. К счастью, современные технологии одарили даже самые дешёвые китайские смартфоны более-менее нормальной камерой для создания адекватных снимков.

С помощью специально сервиса мы также создавали «движуху» в комментариях.

Активность в комментариях под постами нужна в первую очередь для того, чтобы люди, которые заходят к тебе в профиль, видели, что у тебя покупают, тобой уже интересуются и с тобой общаются, и вообще здесь происходит что-то интересное.

Ниже вы можете увидеть динамику роста подписчиков после нашей работы с контентом:

Оформление профиля

Ниже вы можете увидеть оформление публикаций:

Какие виды контента работали хорошо

В Инстаграме хорошо работал полезный контент, в котором мы публиковали:

Источник