Чем привлечь клиентов в сауну

📌Реклама для сауны. Гайд по продвижению саун и бань

Сауны и бани с древних времен были местом, куда люди приходили мыться. В современном мире данный вид процедур обрел большую популярность и является одним из самых прибыльных источников дохода.

Разумеется, конкуренция высокая, но если правильно подойти к делу, то можно раскрутиться и занять свое место под солнцем.

Как продвигать собственную сауну и баню?

Рассмотрим пошагово самые важные моменты.

Определиться с целевой аудиторией (ЦА).

Первое с чего необходимо начать, это определиться с будущей клиентурой.

Те, кто давно занимается банным бизнесом, знают, что частые посетители это мужчины от 30 до 55 лет. Так же большая доля клиентов приходится на девушек и парней в возрасте от 20 до 35 лет.

Люди часто приходят в баню, чтобы отметить праздничное событие новый год, восьмое марта, 23 февраля.

Кроме того, 80 % клиентов это люди, которые тщательно следят за своим здоровьем, имеют для этого достаточно времени и финансовых средств. Определившись с ЦА, строим дальнейший план развития.

Выбираем помещения для бани и сауны.

Главное правильно выбрать место, где будет находиться ваша баня. Не стоит замахиваться на покупку помещения в центре города, во-первых дорого, во-вторых высокая конкуренция.

Выбор желательно сделать на территории с большой проходимостью. Следует учитывать, если поблизости есть баня или сауна, то жители близлежащий домов будут продолжать ходить в привычные места и конкурировать будет довольно сложно.

Поэтому желательно заранее знать участки, где расположены сауны и бани.

Персонал

Количество сотрудников зависит от того, насколько масштабным будет у вас бизнес. Если вы решили открыть большую баню или сауну, в этом случае рекомендуется нанять двух администраторов.

Они будут работать посменно. Для того чтобы оказывать дополнительные услуги, потребуется увеличить штат работников. Сюда будут входить следующие специалисты.

Покупка оборудованиям и инвентаря

Значительная часть расходов придется на покупку оборудования и инвентаря. В этом случае экономить не стоит, покупайте только надежные электрические или газовые печи, фильтры, компрессоры для бассейна.

Потребуется еще и инвентарь сюда входит: банные коврики, ковшики, тазы или ушаты.

Что может пригодиться для комфортного отдыха:

Привлечение клиентов

Допустим, вам удалось найти подходящее место с низкой конкуренцией, теперь самое время начать привлекать клиентов. Для этого существует список действий обязательных для увеличения проходимости. Более подробно о продвижении сауны вы можете узнать в этой статье.

Удержание клиентов

Одно дело привлечь, другое удержать. Мнение формируется по первым впечатлениям. Желательно заранее перепроверить каждую мелочь, чтобы все прошло как надо, иначе посетители уйдут. Вот несколько способов, которые могут пригодиться.

Чтобы открыть свой банный бизнес потребуются значительные вложения, примерно около миллиона. Но если раскрутиться, собрать свою клиентуру, то можно получать доход около 100 000 руб. в месяц с вычетом всех налогов и выйти в прибыль через год.

Источник

7 бюджетных и эффективных маркетинговых идей для продвижения сауны или бани

Все популярные в наше время бренды начинали с малого. Возьмем, например, известную марку Coca-Cola. Ведь с самого начала эта идея родилась в качестве создания маленького семейного бизнеса. И только грамотно выстроенный маркетинг позволил им стать лидерами в своей нише. Такие шаги делали и другие знаменитые бренды, которые сейчас купаются в лучах славы и зарабатывают миллионы.

Определенные маркетинговые идеи есть для саун и бань. Мы провели масштабное маркетинговое исследование, основанное на изучении потребностей ваших потенциальных клиентов. Наша команда проанализировала опыт знаменитых брендов и выделила 7 самых интересных маркетинговых идей для сауны или бани, которые можно воплотить в жизнь без больших затрат и тем самым увеличить свой доход.

Оформляя визитки многие забывают, что у визитки есть обратная сторона, и она может послужить дополнительной рекламной площадкой. Разместите на обратной стороне визитки полезное предложение. Например, “Предъявителю скидка 3%”. Не обязательно делать ее вычурной и дорогой. Пусть она будет классической черно-белой, но если она несет пользу, от нее никогда не избавятся.

Цены на изготовление 1000 визиток начинаются от 70 грн. То есть теоретически за 70 грн. вы можете привлечь как минимум 1000 клиентов, а в перспективе их может быть больше.

Аромамаркетинг интересен тем, что вам не нужно модернизировать интерьер бани или тратиться на дорогие банные аксессуары. Какие же ароматы необходимо распылять в бане или сауне, чтобы стимулировать продажи с помощью обоняния клиентов?

Настроиться клиенту на нужный лад в бане поможет аромат хвои, дуба, еловой смолы. А вот в сауне лучше использовать запахи востока: ароматическую смолу фимиам, аромат пряностей, лимона, мандарина, кокоса, живых цветов.

Цены на ароматизаторы варьируются от 25 грн. за 100 мл.

Зеленый цвет тонизирует, успокаивает. Его можно использовать в комнате с бассейном. Желтый и оранжевый — способствуют общительности и нахождению новых идей. Эти жизнерадостные цвета стирают весь негатив. Этот цвет лучше использовать в комнате, где ваши посетители сидят за столом и общаются. Красный страстный цвет лучше использовать в комнате отдыха. Он придает уверенности в себе и побуждает к активным действиям. Белый цвет рекомендуем использовать в санузлах и в комнатах с душем. Этот цвет всегда остается цветом чистоты.

Порой достаточно лишь одного яркого элемента: ваза, картина или другой аксессуар нужного цвета, чтобы цветомаркетинг начал действовать.

Если возле вашей сауны или бани есть высшие учебные заведения, то можно делать скидку именно для студентов этого университета, если есть предприятия — то можно делать интересные акции именно для сотрудников этой компании.

Возле вашего заведения проживают люди пенсионного возраста, которые не пользуются интернетом, и вы считаете их своей аудиторией? Рекомендуем разместить объявление на подъезде для этой категории людей, например: “ Благодаря усилиям инициативной группы жителям нашего микрорайона (указать время посещения) предоставляется скидка 3% для пенсионеров в баню по адресу (указать адрес и контакты) ”.

Клиенты любят, когда у них есть исключительные возможности, которых нет у других.

Если у вашего заведения есть страничка в любой социальной сети, то рекомендуем научиться пользоваться хештегами. Это незаменимый инструмент в привлечении посетителей и популяризации вашей бани. Допустим, Ваша баня называется “Посейдон”. Можно самостоятельно размещать фото вашей бани с соц. сетях с хештегом #баняпосейдон, а можно устроить акцию для ваших клиентов, которые будут размещать свои фото с вашей баней и с хештегом, например, #яотдыхаювпосейдоне. Каждый, кто наберет в соц. сети хештег #яотдыхаювпосейдоне, увидит все фото, которые касаются вашей бани. По результатам большего количества лайков, можно наградить победителя бесплатным часом в бане или другим подарком. Главное, чтобы хештег был известен всем с помощью объявления в соц. сети или в вашем заведении. Данная идея не требует никаких денежных вложений.

Мы рассказали о наиболее интересных и менее затратных маркетинговых фишках, которые можно использовать для бани или сауны. Не останавливайтесь на достигнутом. Продолжайте внедрять креативные идеи, чтобы увеличивать прибыль и привлекать новых клиентов.

Источник

Бизнес план сауны

Финансовая модель сауны

1. Краткий инвестиционный меморандум

Услуги сауны, относятся к тем редким видам бизнеса, которые пережили тысячелетия и столь же востребованы сейчас, как и в эпоху Древнего Вавилона, римской империи или империи Османов. Больше всего они востребованы теми, кто старается следить за своим здоровьем.

В общем плане вся концепция бизнеса малоформатной сауны (с вместимостью до 10 −12 человек) основывается на двух фундаментальных трендах.

Первое направление связано с тем, что бани и уж тем более сауны, давно превратились из чисто утилитарного средства поддержания чистоты тела или исполнения традиционного ритуала в комплексный процесс оздоровления организма. Как правило, сеансы сопровождаются целым набором СПА-процедур: массаж, грязевое лечение, солярии и т.п. Совокупный потребительский спрос на подобного рода услуги растет неплохими темпами по 1-2% в год, в среднем по стране. Этот факт дает перспективу расширения рынка на 10 лет и более.

Второе направление связано с тем, что сауны как бизнес, позволяют получать прибыль с первых месяцев работы. Данный вид бизнеса относится к типу высокомаржинальных, т.е. при относительно небольшом уровне текущих издержек, можно получать прибыль, которая превышает их в несколько раз. Все это в конечном итоге обеспечивает срок окупаемости проекта в течение нескольких месяцев, позволяя развивать свое дело в других направлениях, связанных со СПА-индустрией.

Данный бизнес проект сауны рассчитан на клиентскую базу небольшого города от 100 до 300 тысяч чел. с предоставлением базового формата услуги сауны, включая небольшой бассейн.

Срок окупаемости составляет 14 месяцев.

Первоначальные вложения будут равны 1 980 000 руб.

Точка безубыточности сауны достигается на 8 месяц работы

Средняя ежемесячная прибыль 162 000 руб.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Основная цель предпринимателя состоит не только в том, чтобы клиенты попарились в бане, помылись, но и в создании комфортной, непринужденной среды для полноценного отдыха, общения.

Основной формат услуг бани-сауны состоит:

По специальному заказу для клиентов будут предоставлять услуги массажиста, профилирующего по тем или иным видам массажа или СПА процедур. Данный вид услуги не входит в общий прейскурант и оплачивается отдельно.

По мере расширения бизнеса и приобретения постоянных клиентов, предполагается на постоянной основе организовать работу СПА-салона, в том числе с использованием современных медицинских методик лечебного массажа.

Сильные стороны проекта:

Слабые стороны проекта:

Возможности проекта:

Угрозы проекта:

3. Описание рынка сбыта

Для того чтобы выстроить свою эффективную бизнес-стратегию на рынке бань, саун и СПА салонов, предприниматель должен иметь четкое представление о таких параметрах, как динамика рынка, его емкость и степень конкуренции.

Общая характеристика рынка и его динамика. Начиная с посткризисных 2008 −2010 гг. рынок бань, саун находится в постоянном восходящем тренде, прибавляя в среднем по 1-2% в год. Даже несмотря на некоторый спад спроса на услуги саун в 2017 году, общая капитализация рынка достигла в среднем по стране отметки почти 26 млрд. рублей, и это без учета услуг бань в фитнес—центрах, спортивных клубах и туристических базах. С учетом прогноза, до 2020 года следует ожидать еще 10% прирост рынка, что позволяет говорить о том, что рынок СПА-салонов и бань пока еще далек от своего насыщения. Также следует обратить внимание и на такой параметр, как общее количество бань в основных регионах страны. Средний дефицит бань и саун по регионам составляет порядка 300-500 единиц. Это также говорит в пользу того, что любой предприниматель, кто входит в этот рынок, пока имеет все шансы найти свою нишу и своего клиента.

Емкость рынка. Она определяется тем, какое потенциальное количество клиентов может воспользоваться услугами сауны. Основная целевая аудитория клиентов принадлежит к среднему классу. Доля рынка таких клиентов может составить максимум 30% в столичных регионах и областных (краевых) центрах и не более 20% в остальных городах и населенных пунктах. Но даже с учетом такой доли можно рассчитывать в городе с населением 100 тысяч чел. на клиентский сегмент в 20 000 человек. Однако тут есть такой фактор, как частота посещаемости. В среднем по стране посещаемость находится на уровне 1-2% от всего количества жителей. Это те люди, кто хотя бы раз в неделю посещает сауну. Для небольшого города с населением 100-300 тысяч чел, следует рассчитывать на емкость рынка в 2000 человек каждую неделю.

Конкуренция. На рынке бань, саун и СПА—салонов, несмотря на определенный дефицит подобного рода услуг, все же имеется конкуренция, которая в основном представлена крупными спортивно-оздоровительными комплексами, гостиницами. Однако их влияние на рынок небольших саун минимально, так как для подобных компаний баня не является основным источником дохода. Следственно, небольшие сауны могут в основном конкурировать между собой, деля рынок пропорционально.

Таким образом, можно сделать вывод, что существующая положительная динамика спроса на рынке бань и саун позволит обеспечить емкость рынка достаточную для занятия своей ниши небольшой сауне. Такая емкость рынка оценивается в пределах 1-2% от всего количества жителей города или поселения.

4. Продажи и маркетинг

Комплекс маркетинга и стратегия продвижения (развития) бизнеса на рынке по оказанию услуг сауны строится по следующим направлениям.

Реклама. Целевая аудитория большинства клиентов сауны — это люди, имеющие активную возрастную фазу (вплоть до пенсионного возраста) — мужчины и женщины в возрасте от 25 до 60 лет. Кроме этого, клиенты саун в 80% случаев — это люди, тщательно следящие за своим здоровьем и имеющие для этого достаточно финансовых ресурсов и времени. Соответственно, реклам должна учитывать и возрастной и социальный статус клиентов. Основными каналами размещения рекламы будут:

Акции и программы лояльности. Для того чтобы выстроить со своими клиентами долгосрочные отношения, одной рекламы мало, и необходимо будет использовать ряд инструментов по повышению лояльности клиентов. В частности, можно применить:

Дополнительные услуги. Кроме основных услуг компания своим клиентам может оказывать бесплатные услуги, например, доставка в сауну за счет заведения на такси, раздача на память фирменных полотенец или кружек с фирменной символикой.

В дополнение к этим формам маркетинга не лишним будет для компании участвовать в каких-либо спортивных мероприятиях, приглашая спортсменов на отдых в сауну, с предоставлением существенных скидок. Также не стоит пренебрегать различными социальными и благотворительными акциями в рамках проводимых социальных программ города или поселения.

В целом можно оценить рекламный бюджет на этапе создания компании в рамках 70 тысяч рублей вместе с созданием сайта. Для поддержания рекламной среды предполагается тратить на рекламу не менее 20 тысяч рублей в месяц.

5. План производства

Для организации всего бизнеса по оказанию услуг сауны можно воспользоваться стандартной схемой регистрации ИП в ФНС по месту жительства предпринимателя. Причем можно использовать, как упрощенную налоговую систему с уплатой налога в размере 6% от дохода (схема «доходы — минус расходы»), так и работать по схеме ЕНВД, т.е. работать по патенту. Последний вариант может быть реализован на базе некоторых положений НК РФ.

Так, в соответствии с п. 2 ст. 346.25.1 НК РФ, применение УСН на основе патента разрешается индивидуальным предпринимателям, осуществляющим предпринимательскую деятельность, связанную с предоставлением услуг парикмахерскими и салонами красоты, в отношении услуг бань, саун, соляриев, массажных кабинетов (подп. 51 п. 2 ст. 346.25.1 НК РФ).

В обоих вариантах при регистрации и (или) получении патента для ведения бизнеса указывается код ОКВЭД. Рекомендуется выбирать пункт 93.04 «Физкультурно-оздоровительная деятельность», потому что он включает в себя и деятельность саун.

Для того чтобы бизнес сауны функционировал в правом поле, необходимо уже на стадии проектирования помещения, его перепланировки получить ряд разрешительных документов от контролирующих инстанций. Следует иметь в частности:

6. Организационная структура

Бизнес сауны относится к разряду сервисных, где первостепенное внимание уделяется отношению к клиенту со стороны персонала. Он должен быть не только профессиональным, но и благожелательным, терпеливым, предупредительным. Для небольшой малоформатной сауны с пропускной способностью не более 10–20 человек в день, можно предложить следующую штатную численность основного персонала.

Управляющий. Эту должность может занимать и сам предприниматель, так как в основные функции этой позиции входит работа с контрольными и разрешительными органами. Также будет плотное взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг, оборудования, расходного материала, с различными медицинскими специалистами по массажу, СПА-процедурам. Управляющий несет прямую ответственность за всю работу персонала, за обслуживание клиентов и своевременное обеспечение бизнеса всем необходимым.

Ст. сменный администратор. Сотрудник обязан принимать и регистрировать клиентов, принимать предварительные заказы и производить учет графика, вести кассу и отчитываться по выручке. Непосредственно ст. администратор будет работать с рекламным бюджетом, реализовывать маркетинговые программы, в том числе в социальных сетях и поддерживать работу сайта компании. Также в обязанности старшего сменного администратора входит выдача клиентам необходимых банных принадлежностей, подача самовара с ароматическими чаями, чайных сервизов. Кроме этого администратор ответственен за сохранность ценных вещей клиентов, для чего предусмотрен специальный сейф. Также администратор при приеме клиентов осуществляет полный инструктаж о том, как пользоваться банным оборудованием, что запрещается делать во время приема сауны, купания в бассейне.

Сменный администратор выполняет обязанности полностью аналогичные обязанностям старшего администратора, за исключением того, что он не занимается рекламой и поддержкой работы сайта компании.

Сменные администраторы работают либо через один день, либо два дня через два. Продолжительность одной смены не более 12 часов (с 10:00 до 22:00).

4. Банщик—уборщик. В обязанность этого сотрудника входит подготовка банных помещений к приему новых клиентов, уборка помещений, чистка бассейна, а также проведение санитарных мероприятий. Работа у банщика-уборщика сменная — смена 12 часов с графиком день через день или два дня через два.

Персонал

Кол-во

Зарплата на 1 сотрудника (руб.)

Источник