Бизнес план строительства санатория

Санаторий-профилакторий (санаторно-курортный комплекс, лечебница)

Представляем Вашему вниманию проект «Санаторий-профилакторий (санаторно-курортный комплекс, лечебница)».

Бизнес-план разработан на основе фактических данных действующего предприятия.

В создании проекта принимали участие сотрудники высокой квалификации, с опытом работы в отрасли.

Бизнес-план соответствует международным и российским стандартам (UNIDO, TACIS, ЕБРР, МЭРТ РФ, Минфин, Минстрой, Минсельхоз) и достойно представит Ваш проект в российских и международных банках, а также государственных структурах всех уровней.

В случае необходимости, специалисты нашей компании в сжатые сроки внесут корректировки в финансовые расчеты и описательную часть проекта, с тем, чтобы обеспечить полное соответствие бизнес-плана Вашим параметрам.

Проект предоставляется в формате рабочих файлов, в которые можно самостоятельно или силами квалифицированных сотрудников вносить изменения: финансовой модели (на базе Excel) и файла Word (Powerpoint).

Основные параметры проекта:

Количественные показатели: 300 человек

Объем инвестиций:

• в долларах 12 517 171
• в евро 9 220 029
• в рублях 370 000 000

Срок окупаемости проекта, лет: 7,8

Основные параметры документа

• Количество страниц – 58
• Количество графиков – 21
• Количество таблиц – 19

1.1 Цели и задачи проекта

Цель проекта: организация кумысолечебного санатория-профилактория максимальной вместимостью 300 человек в ХХХХ области.

В санатории-профилактории планируется организовать торговлю кумысом для всех желающих, а также оказывать следующие виды услуг:

• медицинские услуги;
• услуги фитнеса (тренажерный зал);
• бассейн;
• фитомассаж;
• кедровые бочки;
• другие услуги после анализа популярности услуг, в том числе: косметологические услуги (в том числе гидроколонотерапия, маникюр, педикюр, солярий, косметический и массажный кабинеты, аппаратный массаж);
• СПА-услуги (фитопаросауна, кедровые бочки, скипидарные ванны Залманова, сауна, релаксирующие процедуры, мануальная терапия, ручной массаж);
• фитнес-центр.

Для достижения поставленных целей требуется решить следующие задачи:

• проектирование и строительство профилактория на 300 человек;
• приобретение оборудования и техники.

1.2 Краткое описание проекта

Проектом предполагается строительство и эксплуатация кумысолечебного санатория-профилактория вместимостью 300 человек в ХХХХ области.

Для осуществления проекта будет построено здание санатория. Объект займет общую площадь 1,5 га.

Комплекс, рассчитанный на 300 койко-мест, включает:

• столовую на 85 посадочных мест;
• зал фитнеса и релаксации;
• банный комплекс (отдельно стоящий деревянный сруб).

1.3 Целесообразность проекта

В последнее время интерес общества опять возвращается к такому продукту как кумыс. В ХХХХ создаются кумысные фермы. В советское время на территории ХХХХ были кумысные производства для членов УК и политбюро в ХХХХ ХХХХ районах. Они сохранились до сих пор.

Кумыс обладает выраженными лечебными свойствами, которые, в основном, можно свести к следующему:

• кумысные дрожжи продуцируют во время брожения антибиотические вещества по отношению к туберкулезной палочке;
• кумыс нормализует секреторную деятельность желудка и других органов пищеварения;
• кумысолечение оказывается весьма эффективным при язве желудка и двенадцатиперстной кишки, в стадии затухания процесса, а также даёт хорошие результаты при дизентерии и брюшном тифе;
• кумыс обладает бактерицидными свойствами, в том числе, в отношении кишечной палочки и других патогенных микробов;
• кумысолечение оказывает весьма благотворное действие на кровь: повышается содержание гемоглобина, улучшается лейкоцитарная формула;
• кумыс оказывает благотворное влияние на нервную систему;
• кумыс относительно быстро снимает похмельный синдром;
• кумыс немного замедляет развитие рака;
• кумыс способствует сохранению молодости кожи и всего организма в целом.

Кумыс используют при туберкулёзе, цинге, гастритах, заболеваниях поджелудочной железы, малокровия, неврастении, сердечнососудистых заболеваний и брюшного тифа.

1.4 Финансирование проекта

Потребность в финансовых ресурсах и структура финансирования

Потребность в финансовых ресурсах по проекту составляет 370,0 млн. рублей.

Планируется, что финансирование настоящего проекта будет осуществляться за счет привлеченных средств.

Условия привлечения заемных средств

Для составления настоящего бизнес-плана были приняты следующие условия привлечения денежных средств: кредит предоставляется на 148 месяцев (12,34 года), на период: март ХХХХ – июнь ХХХХ, процентная ставка по кредиту составит 15% годовых.

Привлечение кредита происходит поэтапно, в течение 9 месяцев (0,75 лет: март ХХХХ – ноябрь ХХХХ), в соответствии с календарным планом-графиком финансирования инвестиций.

Условия погашения заемных средств

На погашение кредита планируется направлять 50% свободного денежного потока после уплаты текущих расходов, налогов и процентов по кредиту, срок выплаты тела кредита составит около 135 месяцев (11,25 лет: апрель ХХХХ – июнь ХХХХ).

Погашение кредита планируется с 14 месяца проекта, траншами в среднем по 2,7 млн. рублей в течение 135 месяцев (11,25 лет: апрель ХХХХ – июнь ХХХХ).

Погашение процентов по кредиту

В течение всего периода проекта начисляются и выплачиваются проценты на используемые средства.

Проценты, начисленные за истекший период, выплачиваются в начале следующего периода.

Проценты, начисленные, но не выплаченные в период до запуска проекта, погашаются равномерно вместе с текущими процентными платежами.

Сумма начисленных процентов за период пользования кредитом достигнет 372,8 млн. рублей.

1.5 Показатели проекта

Экономическая эффективность проекта была подтверждена путем расчета традиционных финансовых показателей, используемых в проектном анализе.

Горизонт расчета проекта – 156 месяцев (13 лет). Инвестиционный период проекта (до момента запуска проекта) – 9 месяцев (0,75 лет). Рабочий период проекта (с момента запуска) – 147 месяцев (12,25 лет).

Таблица 1. Финансовые и инвестиционные показатели проекта

№	Наименование показателя	Значение показателя
1	Горизонт расчета проекта, лет	13,0
2	Горизонт расчета проекта, мес.	156
3	Объем вложенного капитала в проект (LDC), тыс. рублей	370 000
4	Объем выручки за период проекта (SP), тыс. рублей	2 467 282
5	Чистый средний операц. доход в квартал (NAOR), тыс. рублей	5 724
6	Средний остаток денеж. средств в квартал (ADB), тыс. рублей	149 043
7	Чистая прибыль за период проекта, тыс. рублей	436 079
8	Чистый доход (остаток денежных средств (NV)), тыс. рублей	436 079
9	Средняя рентабельность за период проекта	17,7%
10	Ставка дисконтирования (DR), %	6,0%
11	Чистый приведенный доход (NPV), тыс. рублей	130 787
12	Средняя норма рентабельности инвестиций (ARR)	9,1%
13	Рентабельность вложенного капитала (ROI)	117,9%
14	Индекс прибыльности (PI)	1,36
15	Внутренняя норма рентабельности (IRR)	11,6%
16	Модифицированная вн. норма рентабельности (MIRR)	50,8%
17	Срок окупаемости (PBP), мес.	94
18	Срок окупаемости (PBP), лет	7,8
19	Дисконтированный срок окупаемости (DPBP), мес.	118
20	Дисконтированный срок окупаемости (DPBP), лет	9,8

1 ПЕРЕЧЕНЬ РИСУНКОВ И ТАБЛИЦ

1.1 Перечень таблиц

Таблица 1. Финансовые и инвестиционные показатели проекта
Таблица 2. Инвестиционный бюджет
Таблица 3. Оценка доли инвестиций
Таблица 4. Календарный и финансовый план
Таблица 5. Штатное расписание с окладами
Таблица 6. Мощность санатория
Таблица 7. План продаж (в первые 3 года проекта)
Таблица 8. Структура доходов по направлениям деятельности за период проекта
Таблица 9. План продаж и прямых затрат (за первые 3 года проекта)
Таблица 10. Постоянные затраты
Таблица 11. Переменные затраты
Таблица 12. Налоги
Таблица 13. Анализ структуры затрат (по отношению к выручке)
Таблица 14. Анализ маржинальной рентабельности по видам услуг
Таблица 15. Распределение налоговых выплат по уровням бюджета
Таблица 16. График получения и погашения кредита
Таблица 17. Финансовые и инвестиционные показатели проекта
Таблица 18. Влияние изменения отдельных параметров на показатели эффективности проекта
Таблица 19. Анализ чувствительности проекта

1.2 Перечень рисунков

Рисунок 1. Окупаемость проекта, тыс. рублей
Рисунок 2. Структура инвестиционных затрат
Рисунок 3. График финансирования инвестиционных затрат, тыс. рублей
Рисунок 4. График финансирования инвестиционных затрат, тыс. рублей
Рисунок 5. Выход на планируемые объемы оказания услуг
Рисунок 6. Динамика выручки от реализации и прямых затрат, тыс. рублей
Рисунок 7. Структура выручки
Рисунок 8. Структура постоянных затрат (к общему объему постоянных затрат)
Рисунок 9. Структура переменных затрат (к общему объему переменных затрат)
Рисунок 10. Соотношение постоянных и переменных затрат
Рисунок 11. Структура налоговых выплат (за период проекта)
Рисунок 12. Структура распределения выручки от реализации на затраты и прибыль
Рисунок 13. Точка безубыточности без учета налоговой составляющей, тыс. рублей
Рисунок 14. Точка безубыточности с учетом налоговой составляющей, тыс. рублей
Рисунок 15. Точка безубыточности проекта в целом, тыс. рублей
Рисунок 16. Структура налоговых поступлений бюджетов всех уровней (за период проекта)
Рисунок 17. Денежные потоки по привлечению и выплате кредитных средств, тыс. рублей
Рисунок 18. Выплата начисленных в текущем месяце процентов, тыс. рублей
Рисунок 19. Денежные потоки по проекту, тыс. рублей
Рисунок 20. Окупаемость проекта, тыс. рублей
Рисунок 21. Критические отклонения ключевых факторов проекта (по показателю NPV)

Запрос на приобретение бизнес-плана «Санаторий-профилакторий (санаторно-курортный комплекс, лечебница)»

Источник

Как открыть санаторий: пошаговый бизнес-план, особенности и нюансы этого бизнеса

Описание проекта

Цель инвестора – открыть оздоровительный центр в городе с численностью населения более 500 000 человек. Миссия проекта – помочь людям восстанавливать силы и здоровье, получать радость от жизни. Задачи:

• пропаганда здорового образа жизни;
• снижение уровня заболеваемости;
• укрепление иммунитета местных жителей.

Объём инвестиций – 15 млн рублей. Основная часть денег будет направлена на покупку нежилого здания общей площадью 250 м2, проектирование, ремонт и покупку оборудования. Организационная форма – ООО с несколькими учредителями. Предпочитаемая система налогообложения – УСН со ставкой отчислений 15% (доходы минус расходы).

Целевая аудитория проекта – это люди разных возрастных категорий с высоким достатком или средним уровнем доходов, для которых здоровье стоит на первом месте. Они уделяют внимание профилактике болезней, следят за своей фигурой, имеют активную жизненную позицию.

Перечень услуг

Оздоровительный центр (ОЦ) оказывает такие услуги:

• массаж – расслабляющий, антицеллюлитный;
• гидромассаж;
• душ Шарко;
• джакузи;
• грязелечение;
• лечебная гимнастика;
• плавание в бассейне;
• аквааэробика;
• занятия на тренажёрах;
• сауна;
• солярий;
• кислородные коктейли.

В перспективе планируется оборудовать соляную комнату для оздоровления людей, страдающих астмой и аллергией.

Первые шаги: анализ рынка, оценка конкуренции и рисков

Здоровье – самое ценное, что есть у человека. На нём не принято экономить, поэтому открытие оздоровительного центра актуально. Россияне нуждаются в качественном отдыхе, релаксации и процедурах, направленных на снятие стресса, улучшение самочувствия и укрепление иммунитета.

Проект требует больших финансовых вливаний, поэтому очень важно заранее оценить обстановку на местном рынке, провести анализ конкурентов и определить риски проекта. Как соперников следует рассматривать не только оздоровительные комплексы, функционирующие в городе и его окрестностях, но и непрямых конкурентов. Это спа-салоны, сауны, медицинские центры, солярии – словом, узкопрофильные заведения, оказывающие такие же услуги.

Возможные риски проекта:

• ухудшение экономической ситуации в регионе и стране в целом;
• отсутствие спроса на услуги центра;
• низкая квалификация специалистов и, как следствие, потеря репутации заведения;
• появление сильных конкурентов в городе.

Ситуация на рынке

Если внимательно изучить существующую ситуацию на рынке, то можно увидеть, что не такое уж и маленькое число предпринимателей действуют в нише частных пансионатов. Этому есть несколько объяснений:

• Загруженность пансионатов. На данный момент спрос на услуги подобных комплексов высокий, поэтому и предложение также растёт. Тем более, что есть прямая географическая зависимость, влияющая на выбор пансионата среди населения определённых районов страны.
• Ценовая политика. Не все действующие пансионаты адекватно сопоставляют уровень оказываемых ими услуг и запрашиваемую на них цену. Поэтому рост предложений даёт дополнительную свободу выбора целевой аудитории.

Если вы нацелились создать действующий бизнес в этой нише, то должны быть готовы к удовлетворению основных предпочтений потенциальных клиентов. Если все пункты современных пожеланий будут выполняться, то вы сможете обеспечить себе постоянную загрузку, хорошую репутацию и, как следствие, прибыльность всего дела. Среди же категорий спроса преобладают такие пожелания:

• Культурная программа. Не обязательно клиент воспользуется всеми мероприятиями, которые может предложить пансионат. Но хорошее разнообразие или по крайней мере интересные предложения всегда сыграют в вашу пользу при оценке и выборе со стороны клиента.
• Качество. Так как рынок туризма развит очень сильно и представляет возможность оценить множество зарубежных отелей, можно ожидать определённую избирательность и даже привередливость со стороны клиента. Поэтому только качественные услуги смогут заинтересовать потенциальную аудиторию.

Конкуренция

Поскольку санаториев сейчас не хватает, то и конкуренция соответственная. Единственное исключение — это популярные курортные места, к примеру, Крым, где уже имеется пару десятков мест для отдыха и оздоровления.

Но стоит открыть качественное заведение с разумными ценами и отдыхающие хлынут к вам невообразимым потоком. Грамотное обустройство санатория может обеспечить вам окупаемость уже в первый сезон работы.

Привлекательность пансионатов для частного бизнеса

Для того, чтобы определиться, насколько вам подходит обустройство пансионата как собственное дело, нужно оценить положительные моменты этого бизнеса:

1. Экологический проект. Ни для кого не секрет, что популярность эко-отдыха сейчас на пике. Да и не только сейчас. Для людей всегда было важно отдохнуть от городской грязи, загазованного воздуха, шума и суеты. Проект пансионата рассчитан на то, что вы будете предоставлять услуги именно по отдыху от всего вышеперечисленного. Одновременно, клиент получает и возможность улучшить здоровье, эмоциональный фон, побыть ближе к природе или воспользоваться лечебными свойствами солёного воздуха и моря, если база планируется на побережье.
2. В рамках пансионата предприниматель имеет возможность устраивать обеспечение любых услуг, которые посчитает выгодными и востребованными. Это может быть и оздоровительный курс лечебных мероприятий. Клиенты также не преминут воспользоваться банным комплексом, в случае его наличия. Также встречаются пансионаты с другими видами развлекательных и оздоровительных услуг. Среди них: кафе, рестораны, сауны, косметологические кабинеты, бассейны, прогулки на катамаранах и катерах, пешие экскурсии и т.д.
3. Пансионат, оборудованный по всем стандартам может принимать гостей не только в определённый период. Поэтому сезонного закрытия в данном виде бизнеса можно избежать. Особенно, если вы сможете предлагать потенциальными потребителям ваших услуг хорошие зимние виды развлечений и времяпрепровождения.
4. Если говорить просто о сезонном спаде посещаемости, то помещения пансионата, находящегося в черте города можно предлагать в аренду для проведения сторонних мероприятий, таких как банкеты, свадьбы, семинары, конференции и другое. Это повысит прибыльность в спокойные месяцы.

Как можно видеть из вышеперечисленного, структура пансионата не загоняет владельца бизнеса в узкие рамки, а даёт возможность гибко реагировать на сезонные или постоянные изменения рынка и спроса.

Если же у вас возникает вопрос, как при обилии услуг, вариативности сезонного предоставления мест клиентам и прочем правильно регулировать цены на путёвки в ваш пансионат и цены на предоставляемые услуги, то нужно быть готовым к проведению постоянного мониторинга и анализа обстановки на рынке. Это неотъемлемая часть ведения бизнеса в данной сфере.

Что касается целевой аудитории, то стандартно в нише пансионатов берётся категория людей со средним доходом. На то есть несколько причин. В первую очередь, это – массовость. Чем больше охват вашего предложения, тем больше возможностей по получению постоянной прибыли. Во-вторых, категория с высоким достатком изначально нацелена на приобретения путёвок более дорогого класса, зачастую вообще не в нашей стране, а на морских и океанических курортах.

В любом случае, инвестировать в пансионат придётся немалые средства. Но, если создать грамотный проект с проработанным бизнес-планом и учётом меняющейся ситуации на рынке, можно будет найти инвестора (как вариант, в случае организации пансионата в небольшом городке с хорошей экологией, можно пригласить для участия в проекте директоров основных действующих предприятий этого города, сократив долю своих вложений до нескольких процентов).

Виды услуг спортивного центра

Все занятия делятся на разные виды:

• Групповые занятия.
• Тренажерный зал.
• Персональные тренировки.

Обычно спорткомплекс зонируют на:

• Тренажерный зал.
• Зона свободных весов.
• Зона кардиотренажеров.
• Бассейн.
• Зона отдыха возле бассейна.
• Зона для секций: бокс, смешанные единоборства и т.д.
• Комната для йоги, гимнастики, пилатеса.
• Солярий.
• Массажный кабинет.
• Кабинет фитнес-диагностики и здоровья.
• Кафе.

Можно открыть самые разнообразные секции: плаванье, бег, легкая атлетика, танцевальная студия. Отличная идея – открыть студию Зумбы, это новый популярный вид фитнеса в танце.

Фитнес-диагностика – это проверка физического состояния человека, его силы, выносливости, проверка наличия сердечных, легочных и других заболеваний. В дальнейшем – подготовка программ занятий в зависимости от его состояния.

Расширить перечень спортивных услуг и увеличить прибыль можно с помощью:

• Предоставления услуг опытного диетолога, который составит программу питания.
• Продажа натуральных косметических средств для тела.
• Продажа спортивного питания.

Отличия спортивно-оздоровительного комплекса от фитнес-центра

Создание спортивного комплекса требует больше стартовых инвестиций, ведь комплекс включает в себя максимальный набор услуг. Зачастую, бизнес-план спортивного комплекса предусматривает постройку:

• Беговых дорожек.
• Футбольного, волейбольного, баскетбольного поля.
• Сауну, бассейн, баню.
• Теннисного корта.

Могут предлагать такие процедуры:

• Различные виды спортивного и оздоровительного массажа.
• Йога.
• Пилатес.
• Цигун и другие оздоровительные услуги.

Финансовые показатели проекта

Оценку экономических показателей проекта проводят на стадии разработки бизнес-плана. Данные вносят в его финансовый раздел. Анализируя цифры, можно определить рентабельность, срок окупаемости инвестиций и вычислить примерный объём прибыли.

Капиталовложения в ОЦ

Расходы на открытие оздоровительного центра:

• регистрация – 4 000;
• формирование уставного капитала – 10 000;
• покупка и ремонт здания – 11 000 000;
• оборудование – 3 786 000;
• рекламная кампания – 200 000.

Итого: 15 000 000 рублей.

Расходы на поддержание проекта

К ежемесячным тратам относятся:

• коммунальные платежи – 30 000;
• реклама – 30 000;
• заработная плата с отчислениями – 390 000;
• закупка расходных материалов – 20 000;
• прочее – 10 000;
• налог.

Итого: 480 000 плюс налог.

Доходы компании и расчёт ожидаемой прибыли

Среднее количество посетителей оздоровительного центра – 200 человек. Из них примерно 30% будут посещать аквазону, 25% – массажный кабинет, 15% – целевая аудитория тренеров по пилатесу или йоге, 10% клиентов получают целый комплекс услуг. Средний чек ОЦ – 4 000 руб. Ежемесячная выручка составит 800 000 руб. Рассчитаем прибыль компании:

• 800 000 – 480 000 = 320 000 – разница между доходами и расходами;
• 320 000 х 0,15 = 48 000 – налог;
• 800 000 – 480 000 – 48 000 = 272 000 – чистая прибыль.

Выйти на такие показатели можно к началу второго квартала. С увеличением потока клиентов доход ОЦ будет увеличиваться. Срок окупаемости проекта – 4–5 лет.

Открыть оздоровительный комплекс – непростая задача. На запуск бизнеса понадобится большой объём инвестиций. Нужны и знания в области медицины. Дело осложняется ещё и получением лицензии. Однако этот проект имеет и множество плюсов – востребованность на рынке, высокая рентабельность.

4. Продажи и маркетинг

Описание продукции, подтверждение спроса на внутреннем, внешнем рынках, возможность импортного замещения

Уникальные географические и климатические условия, нежное, теплое море, песчаные пляжи и удивительно чистый воздух позволяют не только хорошо отдохнуть, но и поправить свое здоровье. Солнце здесь сияет 280 дней в году, средняя температура воздуха летом 28-33 градуса тепла. Мелководное море очень удобно для детского и семейного отдыха. Средняя температура воды доходит до 28 градусов тепла. Купальный сезон длится более пяти месяцев.

Обоснование рыночной ниши продукции и среднесрочная концепция ее расширения. Характер спроса

Спрос на данные виды услуг будет колебаться в течение года, в осенне-зимний период количество отдыхающих в комплексе будет ниже по сравнению с весенне-летним периодом.

Общая стратегия маркетинга предприятия. Наиболее эффективные механизмы продвижения продукции (работ, услуг) на целевые рынки

Рыночная цена будет устанавливаться исходя из существующих сегодня цен на данные виды услуг.

В дальнейшем на основании маркетинговых исследований предполагается проведение политики средневзвешенного ценообразования на уровне ниже среднерыночных цен и возможное повышение их на основе определения эластичности спроса на услуги.

Характеристика ценообразования предприятия

Важным является вопрос своевременного предоставления услуг заинтересованному покупателю по приемлемой для него цене, т.е. для достижения конечной цели должна существовать профессионально разработанная и успешно реализуемая стратегия маркетинга, предполагающая:

широкое проведение мероприятий по рекламе и продвижению услуг.

При этом достижение обозначенных целей возможно только при эффективном использовании и профессиональном сочетании всех инструментов маркетинга.

Планируемые мероприятия стимулирования сбыта продукции. Затраты на ее рекламу и продвижение на рынке

Для продвижения услуг данного проекта на рынке предполагается использование двух видов рекламы:

Цель «престижной» рекламы — создание корпоративного имиджа и достижение известности торговой марки. Серьезными преимуществами узнаваемой компании являются:

— благоприятные условия для предложения планируемых услуг,

— заинтересованность покупателей в их приобретении.

Реклама, в первую очередь, должна быть направлена на привлечение внимания к преимуществам в отношении цены предлагаемой услуги.

Таким образом, для создания имиджа и популяризации планируемых услуг могут быть использованы следующие каналы информации:

— глобальная мировая сеть Internet.

При выборе канала массовой информации основными являются следующие критерии их оценки:

В зависимости от целей рекламной кампании, периода деятельности, конъюнктуры и финансового состояния компании рекламирование должно эффективно сочетать различные типы и виды рекламы и использовать различные каналы информации. Неизменным является единственное правило — реклама достигает успеха, только если имеет регулярный характер.

Политика послепродажного обслуживания и предоставления гарантий качества

Политикой в области качества будет стремление достичь 100% отсутствия жалоб и претензий со стороны отдыхающих.

Стратегия в области качества

Приоритетами в области качества являются качество услуг и качество обслуживания.

Даже самая качественная услуга, сопровождающаяся недостаточным вниманием к вам как к клиенту, не принесет вам удовлетворения. С другой стороны — каким бы высоким ни было качество обслуживания, получая недостаточно качественный результат, вы будете разочарованы. Накопленные за годы работы знания и опыт позволяют находить оптимальный баланс между этими двумя ключевыми элементами.

Основой системы обеспечения качества услуг являются:

Стандартизация процессов и процедур. На предприятии будет разработана, внедрена и постоянно совершенствоваться система обеспечения и контроля качества, основанная на стандартизации и формализации всех процессов обработки заказов и процедур выполнения работ на базе внутреннего стандарта качества. Такая стандартизация позволяет четко планировать все работы и избегать неожиданностей и ошибок — каждый сотрудник четко знает, что и как он должен делать, и выполняет свою работу на высоком профессиональном уровне.

Профессионализм сотрудников. Профессиональный уровень, квалификацию и опыт сотрудников будут стояь во главе угла. Как бы ни были продуманы и стандартизированы все процессы и процедуры, как бы ни была совершенна система обработки и выполнения заказов и как бы ни были отточены и отлажены все методы контроля и обеспечения качества, в любом случае основным источником качества являются наши сотрудники. Немаловажную роль играет и оптимальная система разделения труда — что позволяет каждому сотруднику концентрироваться на своей работе и обеспечивать высокое качество оказываемых услуг и обслуживания клиентов.

Организационная структура

Для организации работы комплекса необходимо привлечение основного персонала в количестве 30 человек, вспомогательного в количестве 18 человека, административный персонал будет составлять 3 человек.

Распределение обязанностей между членами руководящего состава

Генеральный директор — общий контроль над предприятием.

Главный бухгалтер — ведение финансовой отчётности, начисление заработной платы.

Заместитель генерального директора — оперативное управление.

Численность персонала, расходы на оплату труда

В процессе реализации проекта большое внимание будет уделено кадровым вопросам.

Очень важно, чтобы персонал соответствовал предъявляемым требованиям, имел определенное образование, качественно выполнял рабочие задания. Персонал организации в большой степениобеспечивает предприятию успех и стабильность.

Приём на работу специалистов и рабочих в первое время будет проводиться в целях проверки их деловых и профессиональных качеств, способности к обучению, адаптации в коллективе.

Для обеспечения эффективного функционирования компании, предполагается создание 51 рабочих мест.

Должность

Численность

Ежемесячный оклад (руб.)

Расходы на оплату (тыс. руб.)

Административно-управленческий персонал

Сотрудники аппарата управления

Основной персонал

Вспомогательный персонал

Рабочие и служащие, не занятые непосредственно производством продукции

ИТОГО:

Таким образом, расходы на заработную плату персонала составляют 501 тыс. руб. в месяц, начисления на зарплату — 357 тыс. руб. в месяц.

Необходимая штатная численность по каждой категории персонала обуславливается потребностью в персонале для осуществления деятельности бальнеологического комплекса.

Размеры ежемесячных окладов по каждой группе работников обусловлены сложившимся на сегодняшний день уровнем оплаты труда на рынке труда Краснодарского края.

Предполагаемая организационно-правовая форма реализации проекта

Планируемая организационно-правовая форма реализации проекта — общество с ограниченной ответственностью с применением общего режима налогообложения.

Правовые вопросы осуществления проекта

Для открытия комплекса необходимо:

зарегистрировать предприятие в налоговых органах, организационная форма — ООО (общество с ограниченной ответственностью);

постановка на обязательное техобслуживание оборудования;

получение справки от органов Роспотребнадзора;

заключение от ОГПС МЧС.

После регистрации и выдачи необходимых документов юридически предприятие имеет право начинать свою деятельность. Для пожарной службы понадобится наличие необходимых противопожарных мер (наличие охранно-пожарной сигнализации, огнетушители, схема эвакуации и т.п.), который проверяет пожарный инспектор.

Для размещения бальнеологического комплекса, включая территорию, необходимую для ее обслуживания, требуется земельный участок ориентировочной площадью 3 га. Земельный участок будет находиться на праве аренды. Арендная плата составит 392 тыс. руб. в год.

Легализация бизнеса

ОЦ лучше зарегистрировать как общество с ограниченной ответственностью. Если учредителей несколько, другой вариант не рассматривается. Список документов, которые подают в ФНС:

• заявление о создании юридического лица (форма Р11001);
• паспорта всех учредителей;
• протокол или решение об учреждении ООО;
• Устав в 2 экземплярах;
• корешок квитанции об оплате госпошлины;
• документы о праве собственности на помещение.

Внимание! Нужно сразу уведомить инспектора о желании перейти на упрощённый режим налогообложения. Это делается в письменной форме. В заявлении следует указать удобную ставку отчислений в бюджет.

Коды ОКВЭД для оздоровительного комплекса:

• 96.04 «Деятельность физкультурно-оздоровительная»;
• 86.90 «Деятельность в области медицины прочая»;
• 86.90.3 «Деятельность массажных салонов»;
• 96.02.2 «Предоставление косметических услуг парикмахерскими и салонами красоты».

Последняя группировка разрешает оказывать услуги по аппаратному, дренажному, гигиеническому массажу. Лечебный в эту категорию не входит.

Внимание! Если в прайсе оздоровительного центра есть общий массаж (лица, шеи, рук, а также дренажный), лечебная физкультура и иглорефлексотерапия, относящиеся к медицинским услугам класса А, деятельность подлежит лицензированию.

Месторасположение пансионата

Место расположение вашего будущего пансионата выбирается исходя из доступных вариантов и целей по оказанию того или иного вида услуг. Естественно, выбор идёт по критериям отсутствия промышленной зоны и крупных предприятий в непосредственной близи, наличием зелёной зоны, лесопарковых комплексов, водоёмов, возможности установки оборудования для бассейнов, по уровню чистоты воздуха, даже по удобству подъезда к будущему месту отдыха.

Что касается самого помещения, то как уже говорилось выше, значительного сокращения затрат на запуск бизнеса можно достичь, если найти площадь под аренду, а не вкладывать в постройку нового комплекса. Но естественно, в реальности такая задача не всегда под силу. Просто потому что в местах, подходящих для развития пансионата, не всегда существуют постройки, которые можно арендовать.

В любом случае, нужно понимать что цены при любом варианте – хоть при аренде, хоть при строительстве будут варьироваться ещё и в зависимости от регионального местоположения. Так, например, Подмосковье будет экономнее чем районы Сочи, а средняя полоса России позволит сэкономить ещё больше.

Все эти процессы, включая предварительный анализ и расчёты должны быть отражены в бизнес-плане.

Помещение

Для реализации идеи понадобится нежилое здание, площадь которого составляет 250 м2. Его планируется купить, перепроектировать и отремонтировать. Требования к расположению объекта – в парковой зоне, недалеко от центра, в месте с хорошей транспортной развязкой. Внутри будут обустроены помещения:

• бассейн на 1 этаже;
• душевая;
• 2 санузла;
• ресепшен;
• зал ожидания;
• кабинет терапевта;
• массажный кабинет;
• тренажёрный зал;
• сауна;
• солярий;
• зал лечебной гимнастики;
• подсобка;
• кабинет руководителя;
• соляная комната;
• процедурная.

Помещение должно соответствовать требованиям СЭС, СанПиНа и пожарной службы. На покупку и ремонт здания выделено 11 млн рублей.

Оборудование для санатория

Для успешной работы санатория в первую очередь нужно современное медицинское оборудование для лечебного центра. Если предположить, что вы откроете санаторий на 200 мест, то необходимо оборудовать

• номера;
• лечебный центр;
• столовую или кафе;
• бассейн или сауну;
• ресепшен.

Особое внимание стоит обратить на лечебный центр, поскольку в санаторий люди приезжают не только отдыхать, но и поправлять здоровье. Качественное оборудование — еще одна возможность для привлечения клиентов. Хорошо, если в перечень услуг будут входить подводный душ, различные ванны, релаксирующий массаж, косметология.

Кроме того, нужно оборудовать территорию:сделать дорожки, площадки, установить скамейки и т.п. Если место достаточно живописное, то на благоустройство потребуется меньшая сумма. В любом случае, клиенты оценят красивые клумбы, беседки и ухоженные дорожки.

Персонал для санатория

Подбирая персонал, важно знать, что стаж медицинских работников должен быть не менее пяти лет. Это обязательное условие, которым нельзя пренебрегать.

В штат санатория должны войти:

• директор:
• главный бухгалтер и сотрудники бухгалтерии;
• заместитель директора;
• врачи и медсестры;
• горничные;
• администраторы;
• повара и официанты;
• садовники, дворники и сотрудники других рабочих специальностей.

Количество сотрудников зависит от размеров санатория и предполагаемого количества отдыхающих. Возможно, летом в штат придется нанимать дополнительный временный персонал.

Как обойти конкурентов: фишки бизнеса

У определенных видов санаториев есть свои фишки, которые позволяют им привлекать клиентов и держаться на плаву. Частные санатории в первую очередь берут наполняемостью в межсезонье. Рентабельность санатория, работающего круглогодично, может достигать 30% и более. Одни санатории уделяют больше внимания развлечениям и сфокусировались именно на них, другие предлагают косметические услуги. Есть санатории, которые оптимизируют структуру управления. И не только потому, что пытаются сэкономить, а потому, что стремятся сделать его более рациональным. На что делают ставку в различных регионах?

Санатории на юге

Для санаториев, расположенных на берегу Черного моря, актуальны такие тенденции как бассейны с морской водой. Санаторий с открытыми бассейном всегда пользовался популярностью. Например, сочинский санаторий «АкваЛоо» привлекает клиентов возможность весело провести время в аквапарке. Но санаторий на юге всегда интересен для клиентов в летний период.

Санатории на минеральных источниках

Здесь основной упор для привлечения клиентов следует делать, исходя их того, что во всех учреждениях города минеральная вода или лечебная грязь одинаковые, зато ваше заведение может предложить комплекс услуг со скидкой. Или тех, которых нет в других санаториях. Так в санаториях Кисловодска высшего и среднего класса есть тренажерные залы, СПА, оснащение современным медицинским оборудованием.

Санатории в Подмосковье

Подобные тенденции наблюдаются в санаториях Подмосковья, многие из которых специализируются на лечении легочных заболеваний, опорно-двигательного аппарата, сердечно- сосудистых заболеваний. Главные фишки здесь — чистый воздух, наличие новейшего оборудования. Жители Москвы, уставшие от загазованной столицы, приезжают не только подлечиться, но и насладиться природой и тишиной. Санатории эконом-класса в межсезонье занимаются организацией свадеб, юбилеев и других торжеств.

С кем выгоднее работать: частный клиент или корпорации?

Если раньше санаториям было выгодно работать с Фондом социального страхования и медицинского страхования, то сейчас частники стараются привлекать именно физических лиц. Корпорации стали требовать слишком большие скидки, да многим и невыгодно отправлять своих сотрудником в санатории. Поэтому, в первую очередь доход приносят люди, которые платят из собственного кармана. Взамен они должны получить высокопрофессиональное лечение и отличный сервис. Это основная задача, которую нужно решить, если вы хотите открыть санаторий.

Источники финансирования

Бизнес-проекты, как правило, реализуются комбинированным финансированием: большую часть вкладывает предприниматель, меньшую – инвестор. Это может быть ссуда, кредит. Общие инвестиции по проекту составят – 21000 долларов, из них, заемные средства – 3000 долларов. Проект предполагается финансировать за счет долгосрочного кредита в валюте США под 15% годовых. Затраты на эксплуатацию и обслуживание пансионата, согласно сметы, составляют:

• электроэнергия – 49 950;
• теплоснабжение – 86500;
• водоснабжение и канализация – 68 800;
• расходы на связь – 1200;
• расходы на дератизацию и дезинфекцию – 4 500;
• оплата услуг по уборке и мытью окон – 250;
• выплата процентов управляющей компании – 200 270;
• пожаробезопасность – 5 400;
• оплата услуг работников охраны – 59 000;
• расходы по вывозу мусора, уборки снега – 3 000;
• оплата подоходного налога – 350 000;
• амортизация – 638 400;
• хозяйственные расходы – 7 336;
• прочие расходы – 58 691.

Итого: 1 533 297. Без полного расчета всех затрат, невозможно запускать бизнес на полную мощность, учитывая его большой размах. Но если следовать пошагово по бизнес-плану, предприятие окупит себя в пределах 5 лет.

На видео: Санаторий с нуля

Финансовые риски

Эта категория расходов свойственна любому бизнесу, независимо от масштабов. Хотя, конечно, чем больше инвестировано в проект, тем больше рисков характерно для данного вида бизнеса. Но если иметь чёткую цель, хорошо спланированную стратегию и профессионального управляющего, то значительной доли рисков можно в принципе избежать. Для этого изначально нужно нацелиться на организацию простых процессов:

• ответственно подойти к составлению бизнес-плана, учитывая в нём все возможные расходы и возможные непредвиденные обстоятельства
• тщательным образом проработать все возможные варианты постройки пансионата, или аренды помещения под него, учитывая региональный фактор и спрос
• продумать сферу услуг и программу развлекательных мероприятий, также исходя из спроса и предпочтений на действующем рынке
• подбирать только качественные оздоровительные услуги и профессиональный персонал для их осуществления

Медицинский центр как вид бизнеса

Медицинский центр, или частная клиника – современный полноценный вид бизнеса, имеющий широкую потенциальную аудиторию и занимающий свое место в системе здравоохранения государства. Повышение доверия населения к частным клиникам способствует увеличению перспективности этого вида бизнеса. Тем не менее некоторые сложности, с которыми сталкивается каждый предприниматель, открывающий медицинский центр, остаются актуальными.

Самые важные требования, обязательные для предпринимателя — основателя медицинской структуры, следующие:

1. — наличие медицинского образования – высшего или среднего;
2. — определенный опыт работы в медицинской сфере;
3. — получение лицензии, которую выдает министерство здравоохранения, и специального свидетельства на ведение этого вида деятельности;
4. — наличие помещения, отвечающего установленным техническим требованиям и на законных основаниях принадлежащего учредителю центра;
5. — составленный в соответствии с существующими нормами и точными финансовыми расчетами бизнес-план.
6. Можно выделить несколько факторов, которые определяют успех медицинского центра:
7. — эффективность планирования деятельности и грамотность управления проектом;
8. — особенности расходования ресурсов, их распределение в соответствии с предусмотренными нормами;
9. — характер выполнения составленной стратегии развития предприятия.

Частная клиника часто включает сразу несколько направлений. В отличие от узкоспециализированных центров такое заведение имеет больше перспектив благодаря широкой потенциальной аудитории. Наиболее востребованными направлениями деятельности, которые стоит включить в комплекс оказываемых услуг, будут следующие:

1. — терапия;
2. — педиатрия;
3. — профилактическая деятельность;
4. — направления нетрадиционной медицины и другие конкурентные виды деятельности.

По результатам последних лет самыми прибыльными направлениями частной медицины названы:

1. — стоматология;
2. — педиатрия;
3. — гинекология, сексология;
4. — наркология.

Успешным считается формат семейной медицины, особенно популярный среди состоятельных слоев населения.

Открывая платную клинику, стоит продумать, какие конкурентные преимущества будут предложены потенциальным клиентам, благодаря которым новая организация сможет привлечь и удержать свою аудиторию.

Преимущественными особенностями частной клиники должны стать следующие черты:

1. — высокое качество предоставляемых услуг и улучшенный сервис: в отличие от государственных лечебных учреждений частная клиника должна предлагать пациентам отдельные комфортабельные палаты, при необходимости — круглосуточный сестринский уход и улучшенное врачебное сопровождение;
2. — широкое разнообразие услуг;
3. — качественное техническое снабжение;
4. — гибкие скидочные и дисконтные системы, позволяющие работать с пациентами на постоянной основе.

Именно перечисленные особенности отличают частные медицинские учреждения от государственных больниц, не предоставляющих пациентам достаточный уровень комфорта.

Организация работы медицинского центра должна быть направлена не только на привлечение новых клиентов, но и прежде всего на удержание старых. Этому послужит высокое качество услуг, выгодные программы лояльности для постоянных клиентов и привлекательные семейные предложения.

Бизнес-план медицинского центра

Перед открытием компании стоит изучить предложения существующих организаций медицинского назначения, проанализировав, какие услуги в настоящее время в дефиците, а какие представлены на рынке в достаточном объеме. Оптимальный набор услуг для среднего по масштабу центра включает следующее:

— консультация специалиста и первичный осмотр;

— назначение и проведение лечения;

— УЗИ и другие основные виды обследований;

Этот перечень может быть расширен или сужен в зависимости от территориального расположения и предполагаемого масштаба деятельности. На начальном этапе может быть открыт процедурный кабинет, специализирующийся только на заборе материала для дальнейших анализов.

Для этого кабинет налаживает сотрудничество с более крупными клиниками или лабораториями, фактически становясь местным филиалом. Такой ход позволит начать бизнес с минимальными вложениями: достаточно открытия небольшого кабинета, получения лицензии и сертификата, а также найма небольшого штата персонала.

Маркетинговый план медицинского центра

Перед открытием бизнеса в области оказания консультативных и лечебных услуг обязательным этапом будет разработка маркетингового плана. В его основе — изучение динамики отрасли, уровня развития конкурентов, соотношение предложений частных и государственных предприятий в отрасли.

В состав маркетингового плана войдет формирование и закрепление потребительского мнения относительно новой организации. Основными пунктами такого плана станут:

1. — создание единой рекламной концепции будущего учреждения;
2. — разработка собственного стиля компании;
3. — создание медиаплана, видеороликов и других материалов;
4. — разработка плана мероприятий по продвижению услуги, увеличению объема продаж и удержания действующих клиентов;
5. — создание сайта компании;
6. — создание соответствующей инфраструктуры, планирование условий труда.

Помимо продвижения услуг через интернет, рационально размещать рекламу в СМИ, распространять листовки и визитки новой организации. Предварительно следует изучить механизм и эффективность работы каждого из рекламных методов. При расположении в оживленном месте лучшей рекламой для центра станет привлекательная информативная вывеска.

Основные особенности маркетинговой кампании и распространенные ошибки — в видео:

Регистрация медицинского центра

Любая организация, специализирующаяся на оказании медицинских услуг, должна иметь статус юридического лица. В большинстве случаев клиники и лечебные центры работают на основании ООО. Этот формат требует предварительной подготовки ряда учредительных документов, в числе которых – устав, решение о назначении руководителя, протокол собрания учредителей и другие.

Обязательное условие создания ООО – предоставление полной информации обо всех учредителях, полном названии компании и ее юридическом адресе. Все эти данные сообщают при подаче регистрационного заявления, заполняя специальную форму. Согласно требованиям налоговой службы, учредитель обязан гарантировать платежеспособность нового предприятия, предварительно внеся уставной капитал, составляющий не менее 10 тысяч рублей. Обязательной будет и уплата госпошлины, размер которой для юридических лиц – 4 тысячи рублей.

Подавая заявление, необходимо иметь в наличии медицинскую лицензию, которая дает право лицу заниматься выбранным видом деятельности. Обращаться для ее оформления нужно в отделение Росздравнадзора, предварительно ознакомившись с законом «Об основах охраны здоровья граждан РФ», а также специальным постановлением «Об организации лицензирования отдельных видов деятельности».

Вопрос лицензирования для организаций различного типа подробно рассматривается в Федеральном законе о лицензировании: Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ (ред. от 03.08.2018).

Получение медицинской лицензии платное – размер пошлины составляет 7500 рублей. Заняться этим вопросом лучше заранее – срок выдачи этого документа – до 45 рабочих дней.

После того как все документы и лицензия будут готовы, можно подавать заявление в ФНС, и если выполнены все требования, свидетельство и другие учредительные документы о предоставлении новому ООО права заниматься предпринимательской деятельностью.

Этапы открытия медицинского центра

Поиск помещения станет одним из основных этапов открытия частной клиники любого характера. Территориальное расположение в этом отношении не будет определяющим фактором, так как за качественными медицинскими услугами потенциальные клиенты готовы ехать даже в отдаленный район. Правда, удобная локация будет большим плюсом в тот период, пока компания еще не успела получить положительную славу на рынке.

На выбор помещения будут влиять несколько главных факторов:

• — проходимость – чем больше людей будут видеть медицинский центр, тем быстрее будет увеличиваться его клиентская база;
• — плотность населения, проживающего в выбранном районе, и уровень их доходов. Лучше открывать частную клинику в престижном районе, где проживает большое количество платежеспособных граждан;
• — отсутствие поблизости конкурентных компаний.

Идеальным вариантом будет оживленные центральные улицы или обеспеченный спальный район. Важно, чтобы поблизости не было успешных частных клиник, которым новой компании может быть сложно составить конкуренцию. Поскольку в этом случае придется уделять больше внимания рекламе и продумывать выгодные маркетинговые ходы.

Более важным будет соответствие здания санитарным требованиям, предъявляемым к объектам медицинского назначения. Размер помещения должен иметь площадь от 250 кв.м. или более, особенно если в планах создание собственной лаборатории и процедурных кабинетов. Обязательно наличие санузла и телефонной связи. При выборе помещения следует обращать внимание на то, будет ли возможен свободный доступ к каждому кабинету и достаточно ли пространства, чтобы разместить все необходимые объекты.

Подбирая помещение для клиники, желательно, чтобы оно ранее выполняло те же функции. В этом случае можно обойтись косметическим ремонтом и существенно снизить затраты на оборудование помещения и приведение его в соответствие с требованиями закона. Если же придется все делать с нуля, по предварительным подсчетам ремонт и подготовка к работе каждого метра (архитектурное проектирование, проведение необходимых коммуникаций, отделка помещения и закупка оборудования и мебели) обойдется в 1 тысячу долларов.

После регистрации предприятия и подготовки помещения к открытию, предстоит поиск специалистов будущего центра. При открытии любой клиники с нуля важнейшим фактором успеха будет квалифицированный персонал. Предстоит подобрать профессиональные кадры как среди профильных специалистов-медиков, так и в управленческий сектор. Последние специалисты должны понимать правила существования бизнеса, маркетинговые и финансовые особенности.

Нормативные аспекты очень важны при открытии частного медицинского центра. Так, размер штата будет зависеть от графика работы и загруженности центра. При этом важно учитывать существующие расчетные нормы, разработанные для лечебно-диагностических организаций. Так, стандартная норма приема для одного врача составляет 4 пациента в час. Допустимое число должностей врачей в амбулаторно-клинических учреждениях определяется специальными формулами с учетом установленных законодательством норм нагрузки для специалистов различной квалификации. Режим работы персонала любой клиники, работающей на основании медицинской лицензии, можно изложить в таблице:

Показатель, единица измерения	Значение
1. Общая продолжительность рабочей недели
1.1. Врач амбулаторного приема	40
1.2. Медсестра кабинета амбулатории	40
2. Очередной отпуск (в днях)
2.1 Врач	42
2.2. Медсестра	35
Число рабочих смен для персонала	2

Примерные расчеты показывают, что на каждую штатную единицу врача должно приходиться 0,5 ставки медсестры. Именно эти параметры и предстоит учитывать при наборе персонала. Итоговое же количество штатных единиц врачей, медсестер, персонала и администраторов будет зависеть от прогнозируемого количества посетителей и графика работы центра.

Основные шаги открытия медицинского учреждения с нуля — в видео:

Техническое оснащение. Закупка оборудования

Один из этапов открытия частной клиники – закупка минимального набора оборудования. Для клиник, планирующих открытие собственной лаборатории и процедурных кабинетов, примерный набор будет таким:

1. — аналитические приборы;
2. — приборы для измерения основных физических параметров;
3. — лабораторная мебель, вытяжные шкафы;
4. — весовая техника;
5. — газоанализаторы и другие приборы подобного назначения;
6. — мебель для приема пациентов.

Если в центре будет собственная лаборатория, обязателен стандартный набор оборудования, в том числе дистиллятор, центрифуга, термостат, стерилизатор, микроскопы, колбонагреватели, автоклавы, нагревательные плитки и прочее.

Качество и технические характеристики оборудования будут играть очень важную роль в работе центра. Поэтому его приобретение должно осуществляться только через дилеров проверенных производителей, а спустя определенный срок необходима его замена или ремонтные работы.

Для центра, оказывающего полноценные терапевтические и диагностические услуги, будет актуальным такой перечень специализированного оборудования:

1. — магнитно-резонансный томограф, предназначенный для исследования внутренних органов и тканей;
2. — рентгенологическая система для ангиографических исследований сердца и сосудов;
3. — рентгенологический аппарат, позволяющий проводить послойную съемку без изменения положения тела, что особенно важно для обследования пациентов с травмами;
4. — аппарат ультразвукового исследования. Это незаменимое устройство, исследующее все внутренние органы человеческого тела и предоставляющие информацию в трехмерном виде.
5. — цифровой маммограф, предназначенный для контрастной диагностики молочных желез с целью выявления их патологий, в том числе онкологии;
6. — электроэнцефалограф – аппарат, использующийся для изучения состояния коры головного мозга и выявления возможных патологий. Наличие современного энцефалографа позволяет точно определять всевозможные поражения коры головного мозга с тем, чтобы впоследствии своевременно проводить лечебные меры;
7. — эндоскоп, позволяющий выводить цветные изображения органов на цифровые носители при различных патологиях с тем, чтобы в дальнейшем анализировать эффективность лечения;
8. — аппарат искусственной вентиляции. Предназначен для лечения и поддержания жизнедеятельности пациентов, имеющих нарушения в работе легких. Современные аппараты контролируют количество поступающего в легкие кислорода, чтобы не вызвать передозировку. Для медицинского центра понадобится оборудование, подающее, помимо кислорода, медикаменты в виде мелкодисперсных лекарств;
9. — холтеровский монитор – предназначен для отслеживания контроля сердца, артериального давления и других показателей. Монитор показывает все возможные нарушения сердечного ритма, позволяя поставить точный диагноз;
10. — диализные машины;
11. — электрокардиограф. Лучше выбрать современный трехканальный аппарат, позволяющий записывать сразу три линии, тем самым давая возможность постановки более точного диагноза;
12. — дефибриллятор.

В зависимости от специфики медицинского центра может понадобиться закупка каталок с функцией изменения высоты, гинекологического стола со встроенными электрическими регуляторами положения пациента, медицинских стульев и стоек для капельниц. Если частная клиника специализируется на хирургии, обязателен будет операционный стол с улучшенными техническими характеристиками. Сразу нужно закупить специализированные медицинские шкафы для инструментов и лекарств, хирургические светильники и другие вспомогательные виды оборудования и аксессуары.

Медицинский центр, предоставляющий более ограниченный спектр услуг, в особенности при отсутствии собственной лаборатории, требуют значительно меньшего внимания к выбору и приобретению оборудования.

В любом случае наличие медицинской техники предусматривает регулярный контроль ее состояния и поддержание ее в исправном состоянии. Обязательно нужно предусмотреть в плане деятельности работы по техническому обслуживанию оборудования. В их число входят контроль технического состояния, техническое обслуживание в процессе эксплуатации и ремонт при возникновении неполадок. Обязателен периодический внеплановый контроль медицинской техники.

Финансовый план

Общий план затрат на регистрацию, открытие и первичное развитие медицинского центра требует стартовых инвестиций в размере до 25 миллионов рублей. Именно во столько обойдется проект, разрабатываемый в этом плане. При отсутствии у учредителя бизнеса собственных средств в нужном объеме можно привлечь средства инвестора или обратиться к кредиторам. В любом случае, для получения нужной суммы необходимо предоставить подробный бизнес-план с описанием всех предстоящих затрат и прогнозами относительно будущего дохода.

В процессе финансового планирования, а также перед каждым новым сезоном работы обязательно составление сметы. По сути, это сводный план всех предстоящих расходов в производственно-хозяйственной категории на определенный период времени. Министерство финансов установило одну определенную форму для сметы, которой должны придерживаться все предприятия лечебно-профилактического направления.

Как правило, основным источником финансирования кампании будет кредит, стоит учесть, что его сумма должна составлять от 24,6 – 24,7 млн. рублей на срок 24 месяца. Процентная ставка при этом составит 24 %. При предварительных подсчетах на точку безубыточности медицинский центр должен выйти ко второму расчетному месяцу. Для достижения такой цели месячный доход клиники должен достигнуть стабильного размера.

Для определения себестоимости работы центра можно рассчитать размер затрат на обустройство и поддержание работы одного кабинета.

Перечень затрат будет следующим:

Статья расходов	Сумма
Зарплата	От 517 тысяч
Выплаты в различные фонды	3,7
Дополнительные расходы и выплаты	135 тысяч
Оплата арендной платы, транспортных, коммунальных и прочих услуг	28 тысяч
Ремонт оборудования и инвентаря	4 тыс.
Увеличение стоимости основных и дополнительных средств, приобретение мягкого инвентаря и прочее	155 тысяч
Пополнение материальных запасов (медикаменты, прочие расходные материалы)	145 тысяч

С учетом этих и некоторых дополнительных расходов себестоимость одного врачебного кабинета обойдется в сумму от 840 тысяч рублей.

Если в общей сложности подвести итог расходной части проекта, можно составить одну сводную таблицу всех затрат на открытие и развитие клиники:

Статья расходов	Затраты в месяц	Затраты в год
Покупка (аренда) помещения	8 млн. (600 тыс.)
Архитектурное проектирование	640 тысяч
Подведение коммуникаций (вода, канализация, электричество)	340 тысяч
Оплата коммунальных услуг	73 тысячи	876 тысяч
Отделка помещений, ремонт, дизайн	6,5 млн.
Закупка мебели	680,9 тыс.
Приобретение оборудования	25, 6 тысячи	3,08 млн.
Оформление лицензий и разрешений	1,2 млн.
Приобретение основных средств	63,5 тысячи	763 тысячи
Закупка расходных материалов	12,1 тысячи	От 145 тысяч
Затраты на компьютерное оборудование	200 тысяч
Создание сайта, оплата хостинга	1500	300 тысяч
Оплата интернет-рекламы	80 тысяч	960 тысяч
Выплата заработной платы	До 1,3 млн.	Свыше 15 млн.
Уплата налогов	389,5 тыс.	4,67 млн.
Дополнительные, непредвиденные затраты	2,115 млн.
Всего	1,55 млн.	41,3 млн.

Финансовый план обязательно включает разработку ценовой политики на все виды услуг. Средние показатели в столице в зависимости от специализации врача будут следующими:

• — первичная консультация врача основных профилей – 3 тысячи рублей;
• — повторная консультация специалиста – 2 тысячи;
• — первичная консультация у заведующего отделением – 4 тысячи;
• — повторный осмотр заведующим отделением – 3,5 тысячи.
• Консультация или осмотр отдельными специалистами может предусматривать более высокие расценки. На стоимость влияют также уровень клиники, ее репутация и раскрученность бренда, территориальное расположение и некоторые другие факторы. В целом на стоимость услуг влияют такие основные аспекты:
• — себестоимость оказания услуг;
• — ценовые показатели у конкурентов;
• — уникальность услуг;
• — спрос и востребованность среди потенциальной аудитории.

Налоговые выплаты, актуальные для медицинского центра любого масштаба, будут стандартными:

1. — налог на прибыль, уплачиваемый по итогам прошедшего месяца – 20%;
2. — ежемесячный налог на добавленную стоимость (НДС) – 18%;
3. — налог на имущество – 2,2 %. Выплачивается в соответствии с установленным графиком платежей;
4. — 13-процентный подоходный налог – ежемесячно;
5. — стандартные социальные выплаты – выплачиваются по итогам месяца в размере 30 процентов.

Важнейший пункт бизнес-плана – структура будущих доходов. Расчет, представленный в таблице, проводится с учетом временного промежутка в 12 месяцев:

Вид услуги	Количество посещений в месяц	Цена	Сумма выручки, руб.
Прием специалиста	1300	Согласно прайс-листу, первое посещение около 1500 руб.	2 047 500 и выше
Вызов врача на дом, услуги медсестры	1950	от 1000 руб.	От 2 457 000
Продажа лекарственных препаратов и других медицинских товаров	600 продаж	В соответствии с прайс-листом – ориентировочный средний чек – 1500 руб.	Свыше 900 тысяч

С учетом таких данных и при условии активного развития рынка частных медицинских услуг, а также принимая во внимание, что прирост объемов потребления в этом секторе будет составлять 5%, можно сделать вывод, что за год компания может достичь объемов реализации свыше 94 млрд. рублей.

Срок окупаемости при точно выполнении всех пунктов бизнес-плана и при условии успешной маркетинговой кампании – 2 года.

Важнейшие аспекты медицинского бизнеса — в видео:

Источник