- Кто такой бизнес-аналитик и как помогает компаниям быть на шаг впереди
- Роль бизнес-аналитика в компании
- Консалтинг
- Стратегический блок
- Цифровая трансформация
- BI и отчётность
- Операционная команда
- Планирование
- «Горизонтальная» команда
- Чем занимается бизнес-аналитик
- 📊 Системный и бизнес-аналитик: пошаговый гайд к востребованной профессии
- Системный аналитик и бизнес-аналитик: кто это такие и каков спрос?
- Этапы работы и инструменты системного и бизнес-аналитика
- Какими качествами должны обладать бизнес-аналитик и системный аналитик
- Ключевые навыки бизнес-аналитика
- Основные навыки системного аналитика
- Что делать, если нет необходимых навыков
- Используйте открытые источники о бизнес-анализе
- Проходите обучающие курсы по системному и бизнес-анализу
- Читайте книги по бизнес-анализу
- Как сформировать первое портфолио и найти работу
- IT-ликбез: зачем нужен бизнес-аналитик и почему он — не лишний костыль в компании
- Как менялись задачи бизнес-аналитика
- Зачем бизнес-аналитик вообще нужен
- Английский нужен, но не обязателен
- О типах бизнес-аналитиков
- Т-образные компетенции
Кто такой бизнес-аналитик и как помогает компаниям быть на шаг впереди
«Когда не только видишь, но и понимаешь свой бизнес, — чувствуешь, что можешь покорить мир», — так говорит о бизнес-анализе Анна Гуськова, преподаватель курса «Бизнес-аналитик» в Нетологии. И это так: бизнес-аналитики исследуют, считают, планируют и структурируют — занимаются почти всем от запуска проекта до оптимизации бизнеса.
Предлагаем познакомиться с этой профессией поближе, узнать о задачах бизнес-аналитика, его роли в компании и доходах. Помог разобраться в теме Константин Большухин, партнёр студии продвинутой аналитики Modelta и преподаватель курса «Бизнес-аналитик».
Роль бизнес-аналитика в компании
Бизнес-аналитик в классическом понимании — экономист, который разбирается в процессах, экономике, финансах, организационном развитии и помогает компании решать стратегические задачи. Например, оптимизировать бизнес-процессы, разработать стратегию развития или запустить новый бизнес в другой стране.
В зависимости от потребностей компании объём и описание задач аналитика может существенно различаться.
Да и аналитики бывают разные:
- бизнес-аналитик,
- системный аналитик,
- Data Scientist,
- маркетолог-аналитик,
- финансовый аналитик,
- продуктовый аналитик.
Соответственно у этих специалистов разный набор навыков и инструментов.
Дата сайентисты и системные аналитики сильнее в программировании, лучше разбираются в инструментах BI, организации системы хранения и обработки данных.
Маркетинговые аналитики работают с BI, оптимизируют маркетинговые кампании, экономику продаж.
Финансовые аналитики разбираются в финансовых инструментах, инвестициях, кредитах и займах, условиях финансирования.
Продуктовые аналитики лучше знают метрики, связанные с конкретными продуктами, и инструменты для анализа работы эффективности продуктов (performance).
Наконец, бизнес-аналитики погружаются в выстраивание процессов, экономику, финансы, исследования. Работают с BI и отчётностью, визуализируют данные.
Посмотрим, в каких командах задействованы бизнес-аналитики и какова их роль в каждой из них.
Консалтинг
Чаще всего бизнес-аналитики работают в консалтинговом подразделении — внутреннем отделе или в консалтинговой компании. Под консалтингом подразумеваем управленческий консалтинг, среди известных представителей которого компании McKinsey, PWC, Deloitte, Ernst&Young.
Консалтинг — это проектные команды, которые решают задачи по изменению компании. Имеется в виду изменение бизнес-процессов — допустим, закупок, найма и онбординга, системы KPI — или создание и внедрение новых проектов.
Пример. Перед запуском системы для оплаты проезда «Тройка» в Московском метро консультанты просчитали экономику, затраты, ресурсы, схему работы.
Стратегический блок
Это подразделение компании, которое занимается долгосрочным планированием и развитием бизнеса. Например, аналитики решают, будет ли компания приобретать новые активы, запускать новые направления бизнеса.
Пример. Помимо «Северстали» и добывающих предприятий «Севергрупп» решила развиваться через создание цифровых активов, в частности, купив онлайн-ритейлера «Утконос».
Цифровая трансформация
Подразделение компании, которое внедряет цифровые технологии для оптимизации бизнес-процессов, повышения ценности для клиентов, разработки инноваций и улучшения организационных результатов.
Использование инструментов обмена данными, Интернета вещей позволяет получать метрики от больших производственных машин, объединять их в единую экосистему и минимизировать потери, к примеру, металла, а также оптимизировать трудозатраты.
Пример. Цифровая трансформация в металлургической или тяжёлой промышленности — это работа по внедрению ИТ-систем, в результате чего часть процессов автоматизируют, а часть оптимизируют.
BI и отчётность
Это команда, которая создаёт инструменты для сбора данных и далее для управления компанией на основе данных. Например, инструмент для сбора данных Share point для сотрудников или автоматический сбор данных.
BI — решение на собственном движке или внутри сервисов Tableau, Power BI, QlikView. Позволяет создавать автоматические отчёты, которые демонстрируют эффективность работы компании.
Операционная команда
Аналитики в операционных командах могут посчитать финансовую модель проекта: сколько денег нужно вложить для реализации проекта, где целесообразно купить существующую компанию для выхода на рынок, а где — создать компанию с нуля.
В таких случаях это смежная с менеджментом специальность.
Пример. В Яндексе операционная команда запускает бизнес в новых городах и странах.
Планирование
Функция, близкая к отчётности и стратегии. Такие команды создают системы KPI, поддерживают OKR (инструменты планирования), премии, расчёт показателей эффективности, бонусы — количественные показатели, которые крупные компании используют для сохранения конкурентоспособности и развития.
Business Intelligence (BI) — бизнес-аналитика, точнее — анализ бизнес-данных для принятия управленческих решений
«Горизонтальная» команда
Часто бизнес-аналитики работают в команде с горизонтальным менеджментом. Как правило, это системные аналитики, консультанты или ассоциаты. Они входят в «горизонтальный» блок кросс-функциональных специалистов (продуктовики, финансисты, IT) для совместной работы над проектом и подчиняются одному руководителю.
Пример. Команда по запуску нового актива. Руководитель команды отчитывается перед управляющим актива, финансовым директором или директором по аналитике — лидером бизнес-юнита или бизнес-функции. Тот в свою очередь подчиняется генеральному директору (CEO).
Комфортная среда «горизонтальных» команд позволяет обмениваться мнениями, опытом.
Бизнес-аналитики достаточно быстро получают «прививку» ответственности: на уровне старшего аналитика можно делать финансовые расчёты для проектов на миллиарды рублей. Это один из самых привлекательных аспектов работы бизнес-аналитика.
Чем занимается бизнес-аналитик
Напомним, что объём и специфика обязанностей бизнес-аналитика могут различаться в зависимости от потребностей той или иной компании. Поэтому лучше всего смотреть задачи на примере вакансий компаний из разных отраслей. Да и в одной они могут быть неодинаковыми 😉
Вакансия ИТ-компании Flocktory —
оптимизируют рекламу и ecom на основе данных
📊 Системный и бизнес-аналитик: пошаговый гайд к востребованной профессии
Системный аналитик и бизнес-аналитик: кто это такие и каков спрос?
Бизнес-аналитик – это специалист, который выявляет и анализирует проблемы в бизнесе заказчика. Результат его работы – систематизация бизнес-требований в документе о концепции и границах. В нем описаны бизнес-цели, которых нужно достичь в рамках текущего проекта или отдельной его итерации. То есть бизнес-аналитик – это специалист, который умеет превратить неопределенность, идею или абстракцию в перечень однозначных и документированных задач, которые помогут бизнесу достичь поставленных целей.
К примеру, нужно разобраться в абстрактной проблеме клиента: «низкая прибыль». Для начала аналитик изучает бизнес-процессы компании. Анализ позволяет сформировать финансовую цель – сэкономить X рублей в год, которые сейчас расходуются на содержание офиса. Вариант решения: внедрение нового бизнес-процесса – перевода сотрудников на удаленную работу.
Системный аналитик занимается анализом требований, сформированных бизнес-аналитиком, написанием технических документов, спецификации требований к ПО, описанием его функций и возможностей, вариантов использования, действий пользователя, при которых тот достигает необходимого результата. То есть системный аналитик – это специалист, который выступает промежуточным звеном между бизнесом и разработкой.
Обе профессии крайне значимы для бизнеса, которому нужны специалисты, умеющие принимать взвешенные бизнес-решения. Функцию системного аналитика и бизнес-аналитика в компании зачастую исполняет один человек, однако в крупных компаниях эти две должности разделены и идут рука об руку при подготовке проекта.
Этапы работы и инструменты системного и бизнес-аналитика
Работу бизнес-аналитика можно представить в виде следующей последовательности:
- выявление потребностей бизнеса заказчика;
- выбор концепции решения задачи. На этом этапе используют Excel для аналитики, Power BI и Tableau для визуализации данных в виде графиков и таблиц;
- составление бизнес-требований. Основной инструмент – Confluence – используется для постановки задач и составления документации, например, функциональных требований;
- взаимодействие с командой разработчиков и заказчиком. Основные инструменты – Power Point и Draw.io . С помощью последнего создаются схемы связей между структурами баз данных или программы.
После этого бизнес-аналитик передает документ о концепции и границах для дальнейшего составления функциональных требований системным аналитиком. В свою очередь, работа системного аналитика развивается следующим образом:
- анализ бизнес-требований;
- формирование функциональных требований к ПО. Здесь используются CASE-инструменты проектирования программного обеспечения: средства анализа, создания структуры программы, документирования требований, генерации заготовок кода;
- анализ подходящих существующих решений и технологий, которые будут использоваться при разработке. На этом этапе системный аналитик обычно анализирует GitHub, определяя, какие из готовых решений можно повторно использовать;
- описание архитектуры ПО и баз данных. Из инструментов используются UML для создания схем связей между структурами баз данных или программы, SQL – язык для создания, модификации и управления данными в реляционных базах данных, CASE-средства проектирования;
- постановка задачи на создание ПО с помощью Jira и Confluence – командные средства для постановки задач и составления документации.
Какими качествами должны обладать бизнес-аналитик и системный аналитик
Ключевые навыки бизнес-аналитика
- техническое или экономическое высшее образование, лучше – оба;
- знание нотаций моделирования бизнес-процессов: EPC , BPMN , UML ;
- навыки сбора бизнес-требований и разработки технического задания;
- знание процесса управления изменениями ( ITSM ) и принципов ITIL ;
- знание бизнес-процессов производственных, коммерческих, финансовых и торговых компаний;
- также необходимо хорошо ориентироваться в IT и уметь применять маркетинговые исследования.
Основные навыки системного аналитика
- высшее техническое образование;
- знание нотаций IDEF0 ‚ IDEF1X ‚ EPC ;
- умение составлять SQL-запросы;
- знание основ программирования, проектирования, разработки ПО;
- знание основ теории алгоритмов, теории баз данных, теории систем и системного анализа, а также безопасности информации;
- общие знания в области менеджмента и экономики.
Что делать, если нет необходимых навыков
Войти в профессию IT- аналитика можно двумя способами: прийти из бизнес-среды или переквалифицироваться из разработчика или тестировщика. В первом случае вам будет хватать бизнес-экспертизы, но недоставать технических навыков. Во втором – наоборот, нужно подтянуть знания в области бизнес-процессов.
Используйте открытые источники о бизнес-анализе
Существует множество профильных ресурсов, с помощью которых можно освоить основные понятия:
Обратите внимание на обучающие материалы на сайте Tableau , а также экспертную информацию по использованию Power BI .
Проходите обучающие курсы по системному и бизнес-анализу
Из основных англоязычных курсов можно выделить:
Читайте книги по бизнес-анализу
Одна из ключевых книг в профессии аналитика – BABOK (аббревиатура от «A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge»), в ней описаны главные положения бизнес-анализа.
Для начального и базового уровня стоит выбрать следующие книги:
Как сформировать первое портфолио и найти работу
Карьерный путь аналитика начинается со стажировки в отделе аналитики. Чтобы получить работу, нужно хорошо понимать методы анализа, инструменты для работы и сферу в целом. Так как зачастую должность системного и бизнес-аналитика в небольших компаниях занимает один и тот же человек, вам нужно будет научиться базово владеть языком программирования, например, Python, а также языком запросов к базам данных SQL.
Новичкам самостоятельно освоить большой объем информации бывает непросто даже при высоком уровне мотивации, не говоря уже про сложность получения практических навыков. Более эффективный путь – получить инструкцию по изучению профессии от специалистов, которые могут подсказать вектор развития, – это поможет более качественно обучаться самостоятельно.
Лучшим решением станет программа обучения, во время прохождения которой опытные преподаватели расскажут, как все работает в теории и на практике. Важно выбрать курс, создатели которого заинтересованы в вашей будущей работе в сфере и имеют успешные кейсы трудоустройства своих учеников в известных компаниях. Одной из таких программ обучения является «Факультет системной и бизнес-аналитики» от онлайн-университета GeekBrains, гарантирующего трудоустройство и год практического опыта в резюме по завершении программы.
IT-ликбез: зачем нужен бизнес-аналитик и почему он — не лишний костыль в компании
После дизайнера и программиста настал черед рассказа о бизнес-аналитике в рамках спецпроекта Onliner и IT-компании ISsoft. В Беларуси такая специальность появилась только 10—15 лет назад, хотя в мире она существует довольно давно. Видимо, поэтому в нашей стране так тяжело раньше развивался бизнес: анализировать его было некому. То ли дело сейчас. Но на самом деле профессия стала жертвой прямого перевода с английского: хоть бизнес-аналитик действительно может изучать эффективность процессов компании, в IT-фирмах он чаще работает над продуктами и должен быть «исправным телефоном» — названные заказчиком пожелания нужно точно передать команде по разработке проекта. Александр Жевняк с десятилетним опытом работы в бизнес-анализе рассказал, как трансформировалась профессия и почему без нее сейчас трудно представить IT-компанию. Также преподаватели Академии управления поделились своим видением развития этой специальности.
Как менялись задачи бизнес-аналитика
— Чем занимается бизнес-аналитик?
— Работа бизнес-аналитика в IT-компании напрямую связана со словом «требования». Аналитик выявляет их, документирует, управляет ими. Есть еще множество действий, которые можно проделать с требованиями и о которых знает только бизнес-аналитик.
В начале моего рабочего пути основной фокус делался на сами требования, а сейчас аналитика все в большей степени интересует, что дальше будет с выявленными и задокументированными им требованиями. С приходом гибких методологий такой специалист сильнее интегрируется в работу команды и хочет чувствовать свой вклад в результат.
— С заказчиком ведь проектный менеджер общается, нет?
— Есть разные сферы общения. Все, что касается организационных моментов, — да, этим занимается проектный менеджер. Он понимает, как должна работать команда.
Но что именно хочет заказчик и какой продукт ему нужен в результате — такими вопросами занимается уже бизнес-аналитик на основе разных требований: начиная с верхнеуровневых «чего хочет бизнес» и «чего хотят клиенты этого бизнеса» и заканчивая детальным «как это все будет реализовано в системе».
— Как проходила трансформация задач бизнес-аналитика? С чем она связана?
— Бизнес-аналитик появился в белорусских компаниях около десяти лет назад. В те годы еще никто толком не понимал, что такое бизнес-анализ. Каждая компания проводила его по-своему. Постепенно мы стали перенимать опыт западной модели бизнес-анализа, изучали зарубежную литературу, слушали курсы. Даже тем, кто уже работал бизнес-аналитиком, это помогло систематизировать знания.
Зачем бизнес-аналитик вообще нужен
— Почему раньше компании справлялись без бизнес-аналитика, а сейчас он вдруг стал необходим?
— Профессия не то чтобы появилась десять лет назад — ее скорее просто выделили в отдельную. На заре IT всю работу, по сути, выполняли разработчики, в том числе в части переговоров с заказчиком. Но постепенно появились люди, которые на этом специализируются. Они начали в этом относительно узком сегменте развиваться, искать оптимальные подходы. Когда вплотную занимаешься одной сферой, твоя эффективность возрастает. Для бизнес-анализа крайне важны коммуникативные навыки, умение вести беседу, вовремя пошутить и в нужный момент промолчать.
— Похоже на раздувание штата: раньше тот же разработчик справлялся с несколькими задачами, а сейчас его труд облегчили — наняли отдельного человека, чтобы покрыть другую сферу. Это нормальная ситуация для индустрии?
— Ситуация, на мой взгляд, отличная. Заказчики умеют считать деньги. Когда им предлагают ввести в команду бизнес-аналитика, дизайнера, тестировщика — они не слепо соглашаются, а просчитывают, поможет ли это быстрее и эффективнее завершить проект. В итоге заказчик все равно платит меньше за целую команду, чем за одного многостаночника, потому что команда справляется быстрее.
— Сколько нужно бизнес-аналитиков на проект?
— Если команд на проекте несколько, то может быть и два, и три бизнес-аналитика. Или когда проект очень большой и нужно много информации обработать. Но зачастую действует правило «одна команда — один бизнес-аналитик».
Английский нужен, но не обязателен
— Расхожее мнение: попасть в IT проще всего через тестирование. Но бизнес-анализ — вроде как чистая «гуманитарщина». Значит, это направление еще доступнее?
— Не сказал бы. Причем не могу однозначно утверждать, что бизнес-аналитик — гуманитарная специальность. Сейчас этот специалист все больше углубляется в особенности разработки и взаимодействие с программистами, поэтому ему нужно если не знать, то как минимум хорошо понимать технические детали. Плюс бизнес-аналитик — человек с аналитическим складом ума: он должен уметь размышлять, сопоставлять факты, делать выводы.
Сравнивать с тестированием тоже не стану — у каждой специальности своя специфика. Наверное, более усидчивым ребятам будет легче проявить себя в QA. Если в целом брать нетехнического человека, который никогда не был связан с IT, то да — тестирование и бизнес-анализ будут хорошими вариантами для попадания в отрасль. По крайней мере, как мне кажется, легче программирования.
Однако бизнес-аналитику очень важен хороший английский. Это, конечно, зависит от рынка, с которым работает компания, но в Беларуси многие фирмы как раз ориентированы на Запад. А если специфика компании этого не требует — ничего страшного. Знаю отличных бизнес-аналитиков, которые работают с русскоговорящими заказчиками и хорошо себя чувствуют.
— Бизнес-аналитики же могут работать на проектах из совсем разных сфер? Допустим, банковское приложение, а потом — что-нибудь из медицины. Или так не происходит?
— В продуктовых компаниях, как правило, есть одно направление, в котором они развиваются, — и там прыгать между сферами не нужно. Аутсорс-компании работают в других условиях, а в Беларуси их все же пока большинство. И здесь очень важно быстро переключаться и вникать в новые сферы.
— Как на практике выглядит работа? Поступает заказ: разработать банковское приложение. Что делает бизнес-аналитик?
— Первый шаг — получить максимальное количество информации о той отрасли, с которой бизнес-аналитику предстоит работать. Нужно изучить специфику работы конкретного банка: да хотя бы просто по сайту полазить — одни ведь ориентированы на физлиц, другие больше работают с юрлицами, и все это накладывает свои особенности. Важны абсолютно все источники информации. Можно изучить конкурентов — это поможет привнести новые идеи. Если бизнес-аналитик сам работал в банке или был связан с ними, то вообще супер: уже есть понимание, что можно сделать технически, а что не реализуемо.
— Как определяется эффективность работы бизнес-аналитика?
— Бизнес-аналитик — связующее звено между заказчиком проекта и командой, исполнителями. Он предоставляет «сервис» по доставке, обработке и анализу информации от заказчика команде и наоборот. Если результатом стал тот продукт, который хотел заказчик, — то работа команды выполнена хорошо и, соответственно, работа бизнес-аналитика тоже, поскольку работа команды базируется на результатах работы бизнес-аналитика.
— Бизнес-анализ в IT-компаниях и «обычных» отличается? Что приложением заниматься, что новой моделью грузовика — вроде принципы те же: вникать в суть, общаться с заказчиками и так далее.
— Бизнес-аналитик на производстве занимается немного другими вещами. Он больше связан с анализом бизнеса, его экономическими показателями: например, высчитывает эффективность деятельности, возможности развития предприятия. А в IT все связано с конкретными проектами — мы зачастую не настолько глубоко понимаем бизнес, как специалисты на, допустим, производстве. Если там высоко ценится глубокая экспертиза в одной отрасли, то у нас — умение пусть и не всегда очень глубоко, но быстро вникать в сферу деятельности нашего заказчика.
За уточнением особенностей подготовки бизнес-аналитиков мы отправились в Академию управления при президенте Республики Беларусь — именно с этого вуза вообще началось обучение по данной специальности в нашей стране. Старший преподаватель Дмитрий Шаститко и заведующий кафедрой управления информационными ресурсами Борис Новыш рассказали, как в Беларуси появилась эта специальность и что с ней будет дальше.
О типах бизнес-аналитиков
— Специальность молодая для Беларуси — ей порядка десяти лет. Почему так?
Дмитрий: Раньше работа бизнес-аналитика ложилась на плечи проект-менеджера или разработчиков. Однако процессы в аутсорс-компаниях пересматривают, их стараются сделать максимально эффективными. Поэтому и выделяется специальная роль, область знаний.
Вообще, специальность у нас называется не «бизнес-анализ», а «управление информационными ресурсами». Появилась она из большого опыта работы со слушателями. Нужно было организовать взаимодействие государственных органов с айтишниками, требовалась некая прослойка между экономистами и программистами.
Борис: Если быть точным, специальность в 2003 году родилась. Тогда мы решали текущие задачи (информатизация госорганов, предприятий) и не задумывались над тем, во что специальность может вырасти. А потом пришло понимание, что бизнес-анализ — очень перспективное направление. На Западе ведь это одна из самых востребованных и уважаемых профессий. Почему? Такого человека всегда не хватает. Он должен много в чем разбираться, а люди с подобными знаниями реально на вес золота. Мы, кстати, были первыми в Беларуси, кто начал обучать бизнес-анализу.
— Специальность делится на какие-нибудь подвиды?
Дмитрий: Да. Если бизнес-аналитик занимается чисто айтишными вещами, то есть бизнес его не интересует, он превращается в системного аналитика. Под словом «системный» подразумевается программное обеспечение, информационные системы. Если же человек сдвигается в сторону бизнеса, то он тоже будет системным аналитиком, но уже в плане построения бизнес-процессов. Специалист может участвовать в принятии стратегических решений, планировании, бизнес-инжиниринге. То есть человек анализирует не проекты, а деятельность самой компании. Он определяет, нуждается ли какой-то процесс в совершенствовании или нет. Третье направление — анализ данных. Но во всех случаях нужны еще и знания в конкретной сфере, с которой связан проект.
Т-образные компетенции
— Вы как-то учите переключаться с одной области на другую, быстро погружаться в доменную зону и так далее?
Дмитрий: Нужно «научиться быстро учиться». Выделю эмпатию — представление, для чего проект необходим, какие люди будут с ним работать и использовать его. И еще отмечу то, что в английском называют holistic view: что-то вроде системного мышления. Бизнес-аналитик, входя в новую область, должен представлять, что она сложная, уметь выделять ключевые элементы и связывать их — таким образом идет построение системы знаний.
Борис: Бизнес-аналитик же не в вакууме работает. Всегда рядом есть специалист, с которым можно посоветоваться. Для этого и важны навыки коммуникации: не знаешь чего-то — просто спроси того, кто лучше разбирается.
Дмитрий: Нужны T-образные компетенции. То есть знать много по широкому кругу вопросов и в одной сфере разбираться глубоко. В Академии управления мы стремимся дать студентам вот эту горизонтальную «крышку» от буквы Т, а вертикальную «палочку» они уже сами для себя выберут.
— На какие специальности может перейти бизнес-аналитик?
Дмитрий: Бизнес-анализ — область очень широкая, и люди могут уходить хоть в программисты. Но самые близкие специальности — тестировщик и проектный менеджер. Они в одной плоскости находятся. Если смотреть на карьерную вертикаль, то все стандартно: джуниор, мидл, сеньор. Когда компания крупная и у нее целый отдел бизнес-аналитиков, то можно дорасти до руководителя.
Борис: Я бы даже сказал, что тестировщики чаще переходят в бизнес-анализ, для них это карьерный рост. Но при всем уважении к тестировщикам, летают они несколько ниже.
— Как понять, что бизнес-аналитик на своем месте и не просто так деньги получает?
Дмитрий: Он знает, чего хочет заказчик, может объяснить простыми словами суть требований и описать это доступными формулировками в виде концепта, техзадания. Причем работает это в обе стороны: все объяснять нужно и команде, и заказчику, при этом не искажая суть.
— Специальность даже за небольшой промежуток времени, примерно 10—15 лет, сильно трансформировалась. Давайте прибавим еще 10—15 лет к нынешнему году. Чем будет заниматься бизнес-аналитик в 2030—2035 годах? Он вообще нужен будет?
Дмитрий: Смотря о каком бизнес-аналитике мы говорим. Если аналитик требований — то да, однозначно будет нужен. Если аналитик данных — тоже окажется востребован при любых обстоятельствах.
Что касается аналитики бизнес-процессов, то здесь все сложнее. ERP-системы и все это направление развиваются и могут просто вытеснить человека из управления самими процессами. Задача будет сводиться к установке и настройке системы.
Борис: 15 лет — огромный срок. Даже лучшие представители Парка высоких технологий не скажут, как и что изменится за это время. Сейчас много говорят об искусственном интеллекте и его возрастающей роли, но, на мой взгляд, параллельно с ним нужно развивать и специальности естественного характера. Очень надеюсь, что ИИ не вытеснит человека где бы то ни было не только в мой век, но и в ваш тоже. Ясно только одно: роль человеческого интеллекта должна возрастать, а не падать, как это происходит в некоторых сферах.
Компания ISsoft — один из крупнейших белорусских разработчиков IT-решений для рынков США и Западной Европы. Основана в Минске в 2004 году как дочерняя компания корпорации Coherent Solutions, Inc. (США). Резидент Парка высоких технологий с 2007 года. Центры разработки ISsoft в Минске и Бресте насчитывают более 1000 квалифицированных сотрудников. Компания ежегодно входит в рейтинги Inc.5000 и Software 500.
Читайте также:
Спецпроект подготовлен при поддержке иностранного производственного унитарного предприятия «ИССОФТ СОЛЮШЕНЗ», УНП 190819327.