Ашан ритейл россия строительство

«Ашан» пообещал стать «полностью другой компанией» через два-три года

Москва. 12 декабря. INTERFAX.RU — Ритейлер «Ашан», столкнувшийся с падением выручки на российском рынке, планирует до конца 2023 года обновить свои магазины; кроме того, в ближайшие несколько лет «Ашан» станет «полностью другой компанией», заявил журналистам новый генеральный директор ритейлера Йоханнес Толай.

Изменения также коснутся логистики, планируется внедрить новые сервисы для покупателей, развивать онлайн-продажи, в том числе на базе формата dark store (склады, на которых собирают онлайн-заказы покупателей). «До конца 2023 года все гипермаркеты будут адаптированы к новому концепту», — сообщил Толай.

Кроме того, к осени 2020 года ритейлер планирует разработать новую концепцию супермаркетов, чтобы затем масштабировать ее. «Я реалистично считаю, до осени следующего года мы выработаем современную концепцию, тоже включающую fresh и новые процессы внутри магазина, новые сервисы», — сказал гендиректор ритейлера.

Тестирование новых концептов магазинов в России началось полтора года назад, напомнил он. «Вызов «Ашана», имея почти 300 магазинов — масштабирование того, что мы сегодня понимаем как правильное решение для актуальной экономической ситуации и ожиданий (потребителей — ИФ). 2020 год будет годом адаптации, изменения «Ашана». Мы в целом во всех структурах компании обсудим конкретные планы. Бюджет уже оформлен, предусмотрены инвестиции», — заявил гендиректор «Ашана».

По его словам, в 2020 году ожидаются сотни миллионов евро инвестиций из головного офиса компании во Франции. «То, что мы еще не доделали — это четкий план, куда мы инвестируем. У нас очень хорошие проекты и в Москве, и в Подмосковье, и надо сейчас умно инвестировать», — подчеркнул Толай. По его словам, в следующие месяцы ритейлер примет решение, с каких гипермаркетов он начнет обновление сети.

«Через два-три года будет полностью другая компания. Задача команды вместе со мной — масштабировать и реализовать новый формат», — отметил он.

В планы компании также входит изменение логистической структуры, расширение числа сервисов для покупателей (таких, как, например, доставка в постаматы, которые установлены в магазинах). Кроме того, «Ашан» планирует развивать онлайн-продажи, доля которых в выручке пока невелика. Для этого компания может использовать формат dark store.

«Для нас менять профиль в целом будет главная задача следующие два-три года. Нам нужны другие складские структуры, чтобы наладить современную логистику, dark shop будем интегрировать (в магазины — ИФ), ресторан, (развивать категорию — ИФ) fresh», — перечислил Толай.

Сеть ритейлера объединяет 284 магазина: 63 классических гипермаркета, 44 суперстора («Ашан Сити»), 166 супермаркетов и 11 магазинов «у дома», а также 17 распределительных центров.

В четверг «Ашан» открыл в Московской области гипермаркет в обновленном формате торговой площадью 13,6 тыс. кв. м. Его ассортимент насчитывает 50 тыс. товарных наименований (80% приходится на продовольственные товары, 20% на непродовольственные). В новом магазине сделан акцент на продукцию собственного производства (кулинарию, в том числе приготовленные завтраки и ланчи, сэндвичи, бургеры, салаты в бистро и фреш-баре, продукции на гриле), свежие товары (в магазине выделены зоны — мясная, колбасная, рыбная, сырная лавка, пекарня, овощи и фрукты). Отделы одежды и обуви в гипермаркете работают в формате shop in shop. Центральная аллея спроектирована так, чтобы обеспечить максимальную просматриваемость магазина для покупателей.

Инвестиции в новый магазин (в его оборудование) составили более 800 млн рублей, сказал Толай. «Сегодня мы здесь видим некий маяк, который показывает, что команда может сделать», — отметил он.

«Иногда читаешь, что (гипермаркеты) это формат, который никому не нужен, — это не так, это далеко не так. И у Auchan еще много других хороших концепций, которые можно в будущем в России реализовать, и по супермаркетам, и по магазинам еще ближе к покупателям (формат «у дома»)», — заявил гендиректор ритейлера.

«Ашан Ритейл Россия» — российское подразделение Auchan Retail. Компания работает на российском рынке с 2002 года. На сегодняшний день «Ашан» управляет магазинами четырех форматов: гипермаркеты, суперсторы, супермаркеты и магазины формата «у дома».

Смена руководства «Ашана»

В ноябре ритейлер Auchan, выручка которого в России падает последние три года, сменил гендиректора российского подразделения. Решение назначить Толая на должность генерального директора «Ашан Ритейл Россия» принял президент Auchan Retail Эдгар Бонт, «чтобы дать новый импульс деятельности Auchan Retail в России и ускорить восстановление, начатое в 2018 году», сообщала компания. Сегодня ритейлер сталкивается с рядом вызовов в РФ в условиях возросшей конкуренции на фоне резкого падения потребительского спроса после кризиса 2014 года. C учетом резкого снижения продаж приоритет компании на 2019-2020 годы — «достижение наиболее эффективных результатов», заявила компания.

По данным аналитической системы «СПАРК-Интерфакс», «Ашан» третий год подряд снижает выручку в России. По данным «СПАРКа», выручка ООО «Ашан» (управляет гипермаркетами сети) в 2018 году упала на 8% — до 270,66 млрд рублей с 294,32 млрд рублей в 2017 году. В 2017 году выручка компании снизилась на 6,3%, в 2016 году — на 3,2%.

Чистая прибыль «Ашана» в прошлом году упала на 29,8%, до 2,65 млрд рублей. По словам Толая, в 2019 году выручка ритейлера в России продолжила снижаться, но в 2020 году «Ашан» рассчитывает остановить падение и вернуться к росту.

Источник

РФПИ и Mubadala начали финансирование строительства возводимого PNK Group распределительного центра для «АШАН Ритейл Россия»

Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ, суверенный фонд Российской Федерации) совместно с Mubadala Investment Company и другими ведущими ближневосточными фондами объявляют о дальнейшем расширении платформы для инвестиций в логистическую инфраструктуру Professional Logistics Technologies (PLT), которая выступила финансовым инвестором строительства высокотехнологичного распределительного центра для французской торговой сети «АШАН Ритейл Россия» в «PNK Парке Косулино» (Екатеринбург).

Мультитемпературный распределительный центр площадью 30 тыс. кв. м. возводится российским девелопером промышленных объектов PNK Group по индивидуальному проекту, в соответствии со всеми требованиями французского ритейлера. Торговая сеть «АШАН Ритейл Россия» выступает долгосрочным арендатором объекта.

Помимо нескольких зон с разными температурными режимами в распределительном центре предусмотрена возможность осуществления кросс-докинговых операций.

Юрий Менухов, директор PNK Group, сказал:«Мы продолжаем успешное сотрудничество с логистической платформой PLT, созданной РФПИ. Эта инвестиция в распределительный центр для «АШАН Ритейл Россия» примечательна тем, что средства были привлечены на еще более раннем этапе создания объекта. Наше сотрудничество с РФПИ длится далеко не первый год, и мы видим в лице фонда постоянного надежного партнера».

Кирилл Дмитриев, генеральный директор Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ), отметил:«Созданная РФПИ логистическая платформа PLT успешно развивается и демонстрирует свою эффективность. Мы рады, что строительство нового логистического центра поможет компании «АШАН» реализовать программу регионального развития и повысить доступность качественных товаров для населения, а также станет значимым вкладом в дальнейшее укрепление российско-французского делового сотрудничества накануне визита представительной делегации из Франции во главе с президентом Макроном на ПМЭФ-2018».

Франсуа Реми, генеральный директор «АШАН Ритейл Россия», сказал:«Совместно с нашими партнерами мы планируем запустить один из самых современных складов в России. На складе будут внедрены новые технологические решения: больше разгрузочных ворот, меньше несущих колонн, новая система охлаждения. Все это позволит улучшить контроль за качеством товаров и предлагать нашим клиентам только самые свежие продукты. Склад будет включать в себя несколько зон: для сухих продуктов, для молока и колбасы, фруктов и овощей, а также мяса и напитков. Ежемесячно около 1000 грузовиков будут доставлять товары со склада в магазины АШАН в Екатеринбурге, Перми, Магнитогорске, Челябинске и Тюмени».

Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ, суверенный фонд Российской Федерации) совместно с Mubadala Investment Company и другими ведущими ближневосточными фондами объявляют о дальнейшем расширении платформы для инвестиций в логистическую инфраструктуру Professional Logistics Technologies (PLT), которая выступила финансовым инвестором строительства высокотехнологичного распределительного центра для французской торговой сети «АШАН Ритейл Россия» в «PNK Парке Косулино» (Екатеринбург).

Мультитемпературный распределительный центр площадью 30 тыс. кв. м. возводится российским девелопером промышленных объектов PNK Group по индивидуальному проекту, в соответствии со всеми требованиями французского ритейлера. Торговая сеть «АШАН Ритейл Россия» выступает долгосрочным арендатором объекта.

Помимо нескольких зон с разными температурными режимами в распределительном центре предусмотрена возможность осуществления кросс-докинговых операций.

Юрий Менухов, директор PNK Group, сказал:«Мы продолжаем успешное сотрудничество с логистической платформой PLT, созданной РФПИ. Эта инвестиция в распределительный центр для «АШАН Ритейл Россия» примечательна тем, что средства были привлечены на еще более раннем этапе создания объекта. Наше сотрудничество с РФПИ длится далеко не первый год, и мы видим в лице фонда постоянного надежного партнера».

Кирилл Дмитриев, генеральный директор Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ), отметил:«Созданная РФПИ логистическая платформа PLT успешно развивается и демонстрирует свою эффективность. Мы рады, что строительство нового логистического центра поможет компании «АШАН» реализовать программу регионального развития и повысить доступность качественных товаров для населения, а также станет значимым вкладом в дальнейшее укрепление российско-французского делового сотрудничества накануне визита представительной делегации из Франции во главе с президентом Макроном на ПМЭФ-2018».

Франсуа Реми, генеральный директор «АШАН Ритейл Россия», сказал:«Совместно с нашими партнерами мы планируем запустить один из самых современных складов в России. На складе будут внедрены новые технологические решения: больше разгрузочных ворот, меньше несущих колонн, новая система охлаждения. Все это позволит улучшить контроль за качеством товаров и предлагать нашим клиентам только самые свежие продукты. Склад будет включать в себя несколько зон: для сухих продуктов, для молока и колбасы, фруктов и овощей, а также мяса и напитков. Ежемесячно около 1000 грузовиков будут доставлять товары со склада в магазины АШАН в Екатеринбурге, Перми, Магнитогорске, Челябинске и Тюмени».

РФПИ и Mubadala начали финансирование строительства возводимого PNK Group распределительного центра для «АШАН Ритейл Россия»

Источник

АШАН Ритейл в России

АШАН Ритейл Россия – крупная торговая сеть
Работает на российском рынке с 2002 года

С декабря 2015 года после изменения структуры АШАН Ритейл Россия (ООО «АШАН», ООО «АТАК» и другие дочерние компании в России) объединила четыре формата: классические гипермаркеты АШАН, суперсторы АШАН Сити, супермаркеты АТАК и АШАН Супермаркет, а также магазины формата «у дома» (Мой АШАН и Lillapois).
На сегодняшний день под маркой АШАН Ритейл Россия открыто 314 магазинов, а именно 64 классических гипермаркетов, 35 суперсторов АШАН Сити, 10 гипермаркетов Наша Радуга, 191 супермаркет, 14 магазинов «у дома». В компании АШАН Ритейл Россия работает более 41 000 человек.

АШАН Ритейл Россия
был трижды признан
«Лучшим работодателем розничной торговли»

Клиент в сердце АШАН

Ориентироваться на мнение клиента, ставить его интересы в основу нашей работы, меняться и постоянно улучшаться – задачи, которые лежат в основе деятельности АШАН Ритейл Россия. В центре всех наших решений и действий – люди, их благополучие и стремление постоянно улучшать сервис.

Основные каналы поступления информации от клиентов

• Бесплатная «Горячая линия» по приему звонков: 8 800 700 5 800 во всех городах присутствия магазинов компании с 9 до 22 ч. по местному времени
• Книга отзывов и предложений на Пункте обслуживания клиентов (ПОК)
• Письма через сайт auchan.ru и письма по электронному адресу, указанному на упаковке товаров под собственной торговой маркой: clientservice@auchan.ru

Компания АШАН Ритейл Россия присоединилась к Кодексу Добросовестных Практик и предлагает подписать дополнительное соглашение к договору поставки (скачать договор) с каждым своим Поставщиком об исполнении Кодекса в своем сотрудничестве. Текст Кодекса Вы можете найти по ссылке www.codeofconduct.ru.

По вопросу присоединения к Кодексу Вы можете обратиться к Вашему менеджеру отдела закупок АШАН Ритейл Россия.

Фильеры – это технологические цепочки производства полного цикла – от заготовления сырья до поступления конечного продукта на прилавки гипермаркета. Модель предполагает прозрачность и эффективность, что способствует экономическому развитию регионов. Она позволяет поддерживать предприятия малого и среднего бизнеса, предоставляя им возможность сотрудничества с крупными ритейлерами, расширять ассортимент гипермаркетов и адаптировать его под потребности клиентов, обеспечивая высокое качество продукции. 26 июля 2017 года состоялось торжественное открытие Центра распределения мяса АШАН Ритейл Россия в Тамбовской области (с. Стрельцы). Первое направление фильер АШАН Ритейл Россия – производство мяса крупного рогатого скота и свиней.

АШАН Сад – сеть магазинов-дискаунтеров, специализирующаяся на товарах для сада, комнатных растениях, украшениях для дома и товарах для животных.

• Более 10000 наименований товаров (5000 наименований – постоянный ассортимент, 5400 наименований – сезонные товары)
• Постоянный выбор товаров для животных, цветов, товаров для декорирования дома, кемпинга и полное предложение по саду на протяжении всего года
• Широкий выбор сезонных растений, садовой мебели, инструментов, новогодних украшений

В АШАН Сад постоянно присутствуют следующие группы товаров: инструменты, семена, удобрения и средства борьбы с паразитами, керамические изделия, комнатные растения и корма для животных.

Шато Шано – бутик элитного алкоголя, в котором покупателю оказывается полный сервис услуг. С французского языка Chateau Chanau переводится как «Замок Шано». Винный бутик был открыт 23 июля 2010 г. в АШАН Рублево. В винном бутике в зависимости от сезона и проводимых акций представлено от 1200 до 1400 наименований товаров: вина и крепкий алкоголь, стекло, аксессуары (штопоры, подставки под бутылки и пр.), а также сигары. Несмотря на то, что Chateau Chanau позиционируется как бутик элитного алкоголя, у клиентов есть возможность приобрести вина по доступным ценам.

Проект оптимизации касс АШАН

В 2012 году было принято решение о внедрении проекта оптимизации касс в классических гипермаркетах АШАН, первым магазином с обновленной системой оплаты стал гипермаркет АШАН Сокольники в Москве. В тестовом режиме данный тип касс функционировал в гипермаркетах «Наша Радуга» с 2009 года.

Зона с кассами самостоятельной оплаты разделена на две части: для клиентов с корзинами и для клиентов с тележками.:

• кассир сканирует товар
• клиент упаковывает товар
• кассир выдает чек для оплаты на терминале
• клиент сканирует чек, выбирает способ оплаты (наличные или банковская карта) и оплачивает товар
• на выходе клиент сканирует чек

Система терминалов самостоятельной оплаты позволяет компании АШАН Ритейл Россия способствует сокращению ожидания клиентов. В целом, проект показал хорошие результаты, поэтому число гипермаркетов с терминалами самостоятельной системой оплаты покупок постепенно расширяется. Кроме того, каждый новый магазин уже открывается с такой зоной касс.

Система бесконтактной оплаты

В конце 2013 г. в гипермаркетах АШАН начали внедряться системы бесконтактной оплаты MasterCard PayPass® и Visa payWave.

При оплате покупок в одно касание кассир, уточнив способ оплаты, активирует кассовое платежное устройство и клиенту достаточно прикоснуться к терминалу для осуществления платежа. Внедрение подобной системы платежей предусмотрено и для терминалов самостоятельной оплаты.

Канал продаж через Интернет (www.auchan.ru), позволяющий сделать процесс покупки еще более удобным, стартовал в АШАН в 2010 году. Сначала это была только мебель. На данный момент ассортимент товаров значительно вырос, клиентам доступны для заказа более 60000 наименований, в том числе и продовольственные товары не требующие температурного режима.

В основе долгосрочной стратегии развития компании АШАН Ритейл Россия лежат такие ценности как доверие, открытость и совершенство. Будучи социально ответственным бизнесом, АШАН Ритейл Россия учитывает интересы не только клиентов и сотрудников, но и общества, не забывая об окружающей среде.

Политика отдела персонала

В компании АШАН Ритейл Россия работает более 41 000 человек. Обучение – основное направление политики работы с персоналом в компании АШАН Ритейл Россия и сопровождает сотрудника компании на протяжении всей его профессиональной деятельности. Каждый сотрудник, вне зависимости от позиции, проходит обучение для успешного освоения специальности, для совершенствования своих навыков и умений и дальнейшего продвижения. Обучение адаптировано под конкретные потребности профессии, для каждой их них существует своя «Школа». Знания и опыт передаются от лучших опытных сотрудников новичкам, развит институт наставничества: бригадиры и эксперты обучают сотрудников торгового зала и хозяек касс, менеджеры обучают экспертов и бригадиров, руководители секторов магазинов обучают менеджеров, директора магазинов обучают руководителей секторов. Большинство из руководящего состава проводят тренинги для сотрудников. Ценности политики компании в работе с персоналом проявляются и в наделении ответственностью сотрудников. На каждом уровне профессиональная инициатива, участие в принятии решений, автономность – важные элементы управления персонала, которые компания передает своим сотрудникам.

Поддержка и развитие российского производства

АШАН Ритейл Россия способствует развитию агропромышленного сектора в стране, в том числе через создание собственных торговых марок, вывод локальных поставщиков на региональный и национальный уровень. АШАН Ритейл Россия предлагает в больших гипермаркетах около 55 000 наименований товаров, 80% из которых поставляются отечественными товаропроизводителями. Компания регулярно проводит в регионах Дни поставщика, которые позволяют местным производителям находить новые рынки сбыта своей продукции и, тем самым, наиболее полно отвечать на потребности покупателей.

Охрана окружающей среды

Цель стратегии АШАН Ритейл Россия в области защиты окружающей среды – быть социально-ответственным российским ритейлером, способным предложить действующую политику устойчивого развития, основанную на современных инновационных решениях в области экономии ресурсов.

Основные направления работы

• Сокращение потребления энергии, воды, бумаги и других ресурсов
• Предложение широкого ассортимента экологичных товаров
• Качество и экологическая безопасность продуктов
• Оптимизация упаковки
• Сортировка отходов
• Оптимизация логистики доставки грузов
• Пример ответственного экологического поведения для сотрудников, партнеров и клиентов. Повышение осведомленности потребителей. Вовлечение в экологические мероприятия

Отходы и утилизация

Если брать средние показатели по магазинам, то значительную долю отходов в магазинах составляют ТБО (твердые бытовые отходы) и картон, затем — пластик и на последнем месте биоотходы. АШАН Ритейл Россия постоянно стремится к тому, чтобы снижать объем списаний, и, прежде всего, биоотходов, оптимизируя заказы, закупая именно то количество товара, которое будет куплено нашими клиентами в период его годности для употребления.

Источник