Почему «Ашан» и другие сети массово увольняют директоров?
За последний год рынок розничной торговли буквально захлестнула волна увольнений с руководящих постов. Накануне стало известно, что испытывающий большие сложности на российском рынке «Ашан» принял решение сменить гендиректора. Возглавивший офис «Ашан ритейл Россия» летом 2017 года Франсуа Реми уже покидает свой пост. Его место занял выходец из «Глобуса» Йоханнес Толай, за последний год успевший побыть и топ-менеджером X5 Retail Group.
В «Ашане» вот уже третий год пытаются решить проблему оттока покупателей и снижения выручки. В то время как рынок розничной торговли в России растет, хотя и небольшими темпами, товарооборот «Ашана» снижается много кварталов подряд. С назначением нового гендиректора в компании рассчитывают продолжить трансформацию бизнеса, в том числе программу по закрытию низко рентабельных магазинов.
Глория Джинс
Крупнейший в России продавец одежды Gloria Jeans, управляющий розничной сетью из 550 магазинов по всей стране, тоже сменил своего гендиректора, уволив с поста Шарен Терни, ранее возглавлявшей Victoria’s Secret. По слухам на рынке, причиной увольнения послужила несовместимость на посту Терни с позицией основателя бренда Владимира Мельникова, который лично контролирует все процессы внутри компании.
Дикси
В сентябре стало известно, что свой пост управляющего четвертого по величине продуктового ритейлера «Дикси» оставил Сергей Беляков, возглавлявший компанию в течение четырех лет. Временно исполнять обязанности гендиректора будет Олег Жуников. Возможно, перемены были связаны со сделкой по объединению торговой сети с ритейлерами «Красное и Белое» и «Бристоль», в рамках которого была создана компания с годовым оборотом 800 млрд рублей. Сообщалось также, что существует сценарий, по которого главой компании может стать Ольга Наумова.
Пятерочка и Магнит
С ее персоной была связана, пожалуй, самая странная история. Наумова руководила «Пятерочкой» с 2013 по 2018 года, под ее руководством была проведена масштабная программа по обновлению сети, во многом благодаря которой ритейлер опередил «Магнит». После увольнения со своего поста, Наумова практически сразу была назначена на пост генерального директора своего основного конкурента. Но спустя несколько месяцев ушла из компании из-за разногласий с советом директоров по дальнейшему развитию бизнеса.
Лента
В конце 2018 года генерального директора сменила и третья по объему выручки компания на рынке «Лента». Свой пост тогда оставил Ян Дюннинг, руководивший компанией в течение десяти лет и сумевший восстановить бизнес после долгого корпоративного конфликта и других проблем. В последний год «Лента» также сталкивается с замедлением продаж и постепенным оттоком покупателей, поскольку основной бизнес ритейлера сосредоточен на формате гипермаркетов.
Похожие истории за последний год происходят и на глобальном рынке. Совсем недавно стало известно, что с поста CEO, а также из совета директоров Gap ушел Арт Пек, проработавший в компании около 15 лет и считавшийся одним из самых высокооплачиваемых топ-менеджеров в ритейле во всем мире. И это только один пример продолжающегося тренда на рынке ритейла, когда на фоне снижения операционных показателей крупнейшие игроки вынуждены пересматривать успешно действовавшие в прошлые годы стратегии, искать качественно новые решения и менять управляющих.
Auchan назначил выходца из X5 гендиректором российского подразделения
Москва. 11 ноября. INTERFAX.RU — Ритейлер Auchan, выручка которого в России падает последние три года, сменил гендиректора российского подразделения.
«Чтобы дать новый импульс деятельности Auchan Retail в России и ускорить восстановление, начатое в 2018 году, президент Auchan Retail Эдгар Бонт принял решение назначить Йоханнеса Толая на должность генерального директора «Ашан Ритейл Россия», — сообщила компания.
Новый руководитель Auchan в России проработал на рынке российского ритейла 17 лет, до этого он работал в Германии в таких компаниях, как Bauhaus и Globus. В 2004-2016 годах он работал в сети Globus в России, где занимал различные должности, прежде чем был назначен гендиректором. Затем он работал консультантом для игроков российского рынка продуктового ритейла, занимал должность коммерческого директора и был членом правления X5 Retail Group.
Толай сменит Франсуа Реми, который возглавлял «Ашан» с июля 2017 года. «Я благодарю Франсуа Реми за то, что он проводил трансформацию «Ашан Ритейл Россия» в течение последних двух лет. Под его руководством российское подразделение, стратегическое для группы, стало развиваться в направлении модели, которая больше соответствует ожиданиям российских потребителей. Теперь нам нужно двигаться дальше и быстрее», — заявил глава Auchan Retail Бонт, процитированный в сообщении.
Auchan, работающий на российском рынке с 2002 года, сегодня сталкивается с рядом вызовов в РФ в условиях возросшей конкуренции на фоне резкого падения потребительского спроса после кризиса 2014 года. C учетом резкого снижения продаж приоритет компании на 2019-2020 годы — «достижение наиболее эффективных результатов», заявили представители ритейлера.
В то же время Auchan должен реагировать на глобальные изменения предпочтений российских потребителей. «Теперь помимо низких цен и рекламных акций они (покупатели — ИФ) все чаще ищут более качественное, диверсифицированное и местное предложение, которое лучше отвечает их новым ожиданиям в отношении продуктов питания, экономики и экологии», — отмечается в сообщении ритейлера.
«Ашан Ритейл Россия» — российское подразделение Auchan Retail. Компания работает на российском рынке с 2002 года. На сегодняшний день «Ашан» управляет магазинами четырех форматов: гипермаркеты, суперсторы, супермаркеты и магазины формата «у дома».
По данным аналитической системы «СПАРК-Интерфакс», «Ашан» третий год подряд снижает выручку в России. По данным «СПАРКа», выручка ООО «Ашан» (управляет гипермаркетами сети) в 2018 году упала на 8% — до 270,66 млрд рублей с 294,32 млрд рублей в 2017 году. В 2017 году выручка компании снизилась на 6,3%, в 2016 году — на 3,2%.
Чистая прибыль «Ашана» в 2019 году упала на 29,8%, до 2,65 млрд рублей.
«Ашан» сменил гендиректора в России
«Ашан ритейл Россия» объявила нового гендиректора: место Франсуа Реми занял Йоханнес Толай. Он известен в российской рознице по работе в немецкой сети гипермаркетов Globus – там он работал с 1987 г., отвечал за выход компании в Россию. При нем ритейлер в 2015 г. вошел в десятку лидеров продовольственной розницы. В 2018 г. Толай стал коммерческим директором крупнейшего российского ритейлера X5 Retail Group.
Реми руководил «Ашаном» в России с лета 2017 г., до того отвечал за деятельность сети в Люксембурге. При Реми «Ашан» в России затеял трансформацию, начал внедрять новую коммерческую модель и обновлять магазины. Например, компания переделала гипермаркеты в «Капитолии» и «Авиапарке», рассказывал в 2018 г. в интервью «Ведомостям» Реми. Раньше «Ашан» в России позиционировался как дискаунтер с упором на дешевые товары, объяснял Реми: «Задача сейчас – дать клиентам более полное предложение в среднем и премиум-сегменте».
В 2018 г. выручка французской компании в России упала, сообщала головная Auchan Retail, не раскрывая ни показатели в деньгах, ни их динамику. По оценке агентства «Infoline-аналитика», выручка «Ашана» в России за 2018 г. упала на 8,5% и составила 306,4 млрд руб. В 2018 г. в России было закрыто 11 «Ашанов» – магазины у дома и косметические магазины.
В России началась трансформация гипермаркетов
В 2019 г. компания анализирует рентабельность торговых точек, закрывает убыточные. «Ашан» в России сталкивается с вызовами, признал ритейлер: конкуренция выросла, потребительский спрос упал с 2014 г., есть сложная ситуация резкого снижения продаж.
Назначение Толая – очень хорошее решение для «Ашана», считает гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Это первый руководитель «Ашана» в России не изнутри компании. Это означает, рассуждает Бурмистров, что французы наконец объективно оценили ситуацию и признали, что не могут своими ресурсами справиться с проблемами: необходимы компетенции, которых нет у «Ашана» ни в России, ни за рубежом.
«Ашану» придется для восстановления продаж активно вкладываться в обновление гипермаркетов, а если он инвестирует в недостаточно эффективную концепцию (слишком дорогую или далекую от потребностей покупателя), это может погубить весь российский бизнес, опасается Бурмистров. Гипермаркеты «Ашана» – преимущественно крупные объекты, напоминает он, им не подходят решения вроде превращения в супермаркет, как у X5 с «Каруселью», или подходы, которые планирует для гипермаркетов «Магнит». Последний в октябре объявил, что попробует переделать гипермаркеты площадью более 2100 кв. м в суперсторы, где по-новому организует пространство, сильно обновит ассортимент в пользу свежих и скоропортящихся продуктов, собственных брендов и самостоятельно импортированных товаров.
Обновленные магазины «Ашана» в Москве, как в «Авиапарке» и «Капитолии», – опыт интересный, но нетиражируемый, отмечает Бурмистров: переделка стоит очень дорого, а перемена позиционирования слишком резка, что снижает продажи и прибыль.
Единственная концепция крупных гипермаркетов в России, которая выглядит конкурентоспособной, – это как раз Globus, считает Бурмистров. В ней основной акцент сделан на собственное производство и очень широкий ассортимент кулинарии – это мощнейшее конкурентное преимущество. «Кроме того, в этих гипермаркетах сбалансированный ассортимент и эффективный категорийный менеджмент, гибкая ценовая политика и эффективная организация торгового пространства», – заключает эксперт.