- Банный маркетинг, или как раскрутить сауну?
- Особенности PR для сауны
- «Фасад» имеет значение
- Реклама в Интернете
- Отзывы клиентов
- Объявления, листовки, флаера
- Наружная реклама
- Реклама на телевидении, радио, в прессе
- Как рекламировать сауну?
- 1. Определяем целевую аудиторию
- 2. Выбираем виды рекламы
- Как привлечь клиентов в сауну или баню? — готовое решение для бизнеса
- Это решение для Вас если:
- Почему это работает?
- Пример уже действующего проекта (сауны)
- Результаты и статистика
- Не впечатляет? Откроем секрет
Банный маркетинг, или как раскрутить сауну?
Банный PR — это задача не из простых, и к ней необходимо подходить, тщательно изучив потребности аудитории и подстроив свою работу под требования потенциальных гостей. |
Особенности PR для сауны
В нашем материале мы будем рассматривать примеры, когда владельцы банных заведений только планируют открывать свой комплекс или небольшую баньку, а, соответственно, изучают рынок и планируют дальнейшие действия по продвижению. Для начала необходимо изучить целевую аудиторию. Потенциальная клиентура бань — мужчины и женщины в возрасте от 30 до 50 лет.
Потенциальная клиентура бань — мужчины и женщины в возрасте от 30 до 50 лет. |
Для поиска и привлечения потенциальных гостей применяются 6 основных инструментов:
- яркая, привлекающая гостей вывеска;
- реклама в Интернете;
- рекомендации людей, которые уже побывали в этом заведении;
- флаеры, листовки, объявления;
- наружная реклама;
- продвижение на телевидении, радио, в прессе.
«Фасад» имеет значение
Вывеска для сауны должна быть яркой и привлекающей внимание. И, конечно же, это свидетельство того, что данное заведение не скрывает себя и не скрывается от контролирующих органов. В настоящее время открывается целый ряд «подпольных» саун без вывесок и фасадов, которые принимают гостей, но делают это негласно. Во-первых, во избежание претензий со стороны контролирующих органов. А, во-вторых, часто предлагая «сопутствующие» услуги. Отсюда вывод — если банное заведение себя «идентифицировало» и имеет свою вывеску, оно заботится о положительном имидже, и руководству нечего скрывать от органов контроля. Это большой плюс.
Вывеска для сауны должна быть яркой и привлекающей внимание. |
Реклама в Интернете
Без рекламы в Интернете сегодня поддерживать успешную работу банного заведения, пожалуй, нереально. Большинство потенциальных клиентов саун пользуются онлайн-поиском и Интернет-системой бронирования, не говоря уже о пользе виртуальных каталогов по поиску банных заведений. В настоящее время это, пожалуй, один из наиболее эффективных инструментов банного пиара.
Интернет-реклама является одной из наиболее перспективных при раскрутке сауны. Онлайн-инструменты позволяют выйти четко на аудиторию и предложить ей свои условия.
Отзывы клиентов
Отзывы клиентов, которые уже побывали в бане, или так называемое «сарафанное радио» работает также эффективно. Однако чтобы такая реклама работала, необходимо создать все условия для гостя. Возможно, на начальном этапе работы придется снизить стоимость посещения, добавить пакет дополнительных услуг по их себестоимости, разработать ряд выгодных акций. Такая бесплатная, казалось бы, реклама все же стоит денег, и времени, и жертв в виде «первичной неокупаемости». Но она считается одной из наиболее эффективных!
Отзывы клиентов, которые уже побывали в бане, или так называемое «сарафанное радио» работает также эффективно. |
Объявления, листовки, флаера
Такой бюджетный метод раскрутки сауны также требует усилий и креатива. Во-первых, чтобы раздать весь этот материал, необходимо нанять людей (а это — дополнительные затраты). Во-вторых, необходимо разработать эксклюзивный дизайн материала, продумать площадки для его размещения.
Как показывает практика, реклама с помощью листовок и флаеров имеет эффективность — ниже среднего, поскольку не всегда попадает в руки потенциальной аудитории.
Наружная реклама
Рекламные изображения на бигбордах в непосредственной близости от банного заведения — один из наиболее выгодных, но и затратных видов пиара. |
Рекламные изображения на бигбордах в непосредственной близости от банного заведения — один из наиболее выгодных, но и затратных видов пиара. Чем «круче» бигборд, лайтбокс, тем больше вероятность успешного продвижения. Стандартный бигборд может быть усовершенствован подсветкой, анимацией, рекламным промо с видео о сауне и т. п. Чтобы такие методы были эффективными, необходимо разработать действительно необычный, эксклюзивный рекламный продукт.
Баннерная реклама сауны должна отвечать на следующие вопросы: что мне предлагают? Для чего мне это? Как туда попасть?
Реклама на телевидении, радио, в прессе
Реклама на телевидении является одной из наиболее затратных. Разумеется, промо на центральных каналах небольших банных комплексов — это очень дорого и практически «неподъемно». Зато пропиарить баньку на региональном канале, особенно в тематической программе или топовом блоке — это уже больше похоже на реальность. Реклама на радио также имеет место быть, но, опять же, нет гарантии, что она будет услышана целевой аудиторией. Аналогичная ситуация с промо в прессе — лучше выбирать или специализированные издания, или топовые по городу. Реклама в электронных и печатных СМИ, безусловно, престижная, но она постепенно вытесняется Интернет-ресурсами, где можно более четко отследить аудиторию, и предложить ей искомый продукт.
Как рекламировать сауну?
На начальном этапе рекламной кампании вы должны определиться с целевой аудиторией своей сауны |
На протяжении довольно долгого времени сауны и банные заведения завоевывают популярность среди своей потенциальной аудитории. Как показывает практика, на территории России именно банный бизнес является одним из самых прибыльных и успешных. Ни для кого не секрет, что сегодня бань становится на рынке все больше и больше, именно поэтому, если вы приняли решение «зайти» в эту сферу предпринимательской деятельности со своим «парным проектом», будьте готовы, что завоевать популярность среди клиентов и удержать свои рейтинги будет непросто, но ничего невозможного нет.
Привлечь внимание посетителей сауны поможет грамотная рекламная кампания. Именно об этом и пойдет речь в нашем материале, который может помочь вам определиться, как лучше прорекламировать свое заведение.
1. Определяем целевую аудиторию
На начальном этапе рекламной кампании вы должны определиться с целевой аудиторией своего «продукта». Речь идет о группе людей, которые потенциально могут стать завсегдатаями вашего заведения. Наиболее часто руководители саун делают ставки на мужчин в возрасте от 30 до 55 лет, которые предпочитают регулярно посещать банные заведения и вовсе не против воспользоваться сопутствующими услугами. Огромная доля клиентов современных бань – девушки и молодые люди в возрасте от 20 до 35 лет, которые посещают такие комплексы большими компаниями без повода и по случаю (в день рождения, 8 Марта, 23 февраля и т. п.). Таким образом, определив свою целевую аудиторию, вы можете уже отталкиваться от этих данных, планируя способы и формы рекламы.
2. Выбираем виды рекламы
Следующим важным этапом является выбор вида рекламы, который поможет донести до ведома будущих клиентов тот факт, что ваша сауна самая лучшая и отдыхать нужно исключительно у вас. Сразу отметим, что новые игроки на рынке банного отдыха могут практически сразу привлечь внимание клиентуры – огромную роль играет «фактор интереса». Кроме того, чтобы завоевать расположение людей, первые несколько месяцев стоимость услуг нужно сделать доступной, а уже затем, когда наберется солидная клиентская база, планомерно повышать расценки. Важно также знать, что поднимать стоимость услуг необходимо на основании тех или иных причин, – к примеру, можно ввести дополнительные виды сервиса, закупить дополнительное оборудование, расширить ассортимент услуг.
Учтите тот факт, что в среднем клиент может провести в бане В выходные дни люди заказывают парную после обеда, в будни – начиная с 17:00. В результате в будние дни баня может активно работать около а по выходным – часов.
Целевая аудитория банных заведений – это активные люди, которые смотрят телевидение, читают прессу, пользуются Интернетом, слушают радио. Благодаря тому что у банных заведений довольно обширная аудитория, донести до ведома этих людей ту или иную информацию можно с помощью нескольких ключевых методов.
В России банный бизнес является одним из самых прибыльных, и c каждым днем конкуренция возрастает. Поэтому привлечь внимание клиентов поможет грамотная рекламная кампания.
Реклама в электронных СМИ. Этот вид популяризации услуг сауны является одним из наиболее результативных, но и требует немалых капиталовложений. Для небольших городов с местными телеканалами разместить рекламные видеоролики в популярных развлекательных программах или блоках – более реально. Рекламировать свою баньку на столичных телеканалах – мероприятие весьма дорогостоящее.
Реклама на радио. Вы можете воспользоваться услугами так называемой интерактивной рекламы, являясь спонсором популярных викторин, розыгрышей, акций. Абонементы на посещение вашей сауны могут быть разыграны среди слушателей популярной радиостанции, в рамках рейтингового шоу.
Наружная реклама. Речь идет о размещении щитов, вывесок, плакатов, указателей непосредственно в зоне расположения заведения. Этот метод считается одним из наиболее дорогостоящих, но и он эффективен в нашем случае.
Реклама в прессе. По поводу этого вида промоушна сегодня многие высказывают массу скептических мнений. Если вы будете продвигать свое заведение в авторитетных изданиях – это одно, но реклама в бесплатных приложениях, газетах-однодневках не служит эффективным методом. Уровень периодического издания должен соответствовать уровню ваших потенциальных клиентов. Реклама в глянцевых журналах также принесет свои плоды, но и она стоит денег, причем немалых.
Распространение рекламной продукции. Данный вид пиара банного заведения также неплох. В частности, материальные затраты здесь не так велики, как, например, в сравнении с той же рекламой на телевидении. Можно организовать расклейку объявлений, распространение листовок, массовую рассылку материала по почтовым ящикам и т. д.
У банных заведений довольно обширная аудитория, поэтому и доносить информацию необходимо с помощью всех видов рекламы |
Реклама в Интернете. Помните о том, что сделать красивую вывеску на банном заведении и дать объявления в несколько газет – не совсем эффективный вид продвижения заведения. Необходимо охватывать более солидный круг потенциальных клиентов. На сегодняшний день о рекламе в сети Интернет многие владельцы банных комплексов отзываются крайне положительно. Существует три основных инструмента виртуальной рекламы:
- Контекстная реклама сауны. Привлечение аудитории с поисковых ресурсов «Яндекс», Google и других площадок. В данном случае реклама вашего заведения будет продемонстрирована исключительно тем людям, которые с помощью поиска пытаются найти для себя наиболее подходящее заведение.
- Реклама бани на специализированных ресурсах. Данный вид промоушна также довольно результативен. Целевая аудитория таких сайтов как раз те люди, которые уже зашли на страничку с конкретной целью – найти подходящий вариант сауны для отдыха.
- Продвижение официального сайта бани в Интернете. Сегодня практически каждое заведение развлекательного характера должно обладать своим официальным сайтом – визитной карточкой. При условии грамотной оптимизации вашего сайта вы непосредственно «выйдете» на целевую аудиторию своего заведения.
Результаты правильной рекламной кампании сауны или баньки выражаются в увеличении количества регулярных посетителей.
Результаты правильной рекламной кампании сауны выражаются в увеличении количества регулярных посетителей |
Помните также о том, что интерес к банному заведению необходимо постоянно подогревать. Безусловно, хороший сервис, комфортные условия и адекватная ценовая политика – это основа успеха любого банного заведения. Однако не стоит забывать и о том, что клиент сегодня весьма притязателен, следовательно, не лишним будет планомерно расширять спектр услуг, постоянно радовать посетителей выгодными предложениями и акциями, чтобы ваше заведение пользовалось еще большим спросом у аудитории.
Как привлечь клиентов в сауну или баню? — готовое решение для бизнеса
Это решение для Вас если:
- У вас уже есть действующая сауна (баня), но вы хотите больше клиентов
- Вы только начали данный бизнес и вам срочно нужны клиенты чтобы окупить вложения
- Вы только планируете заняться данным бизнесом, но не знаете с чего начать
Почему это работает?
- По статистике, одностраничные сайты (лендинги) показывают лучшую конверсию чем классические сайты, так как имеют четкую и конретную цель — получить заявку от клиента или звонок
- Уровень исполнения сайтов (ваших конкурентов) находящихся в поисковой выдаче , даже в крупных городах России (например, Санкт-Петербурге) все еще выполнен на низком маркетинговом уровне
Уровень настройки Контекстной рекламы ваших конкурентов, также оставляет желать лучшего.
Пример уже действующего проекта (сауны)
Мы протестировали пилотный проект в Санкт-Петербурге. Вы можете посмотреть его по адресу — спб-сауна.рф
По сути это готовый шаблон. При желании Вы можете сделать такой же сайт самостоятельно, ОДНАКО
Сам по себе сайт клиентов приносить не будет , все дело в умелой адаптации его к продвижению в поиске Яндекс и качественно настроенной контекстной рекламе, которая и является источником потенциально заинтересованных клиентов. Вкупе с сайтом — это дает результаты!
Результаты и статистика
Поисковое продвижение
Не смотря на то, что сайт был запущен в работу только в сентябре уже в ноябре он вошел в ТОП 20 Яндекса по наиболее целевому поисковому запросу “Снять сауну” и ряду других
Заявки с контекстной рекламы
Статистика представлена на следующем слайде
CTR не так высок из-за того что указана общая статистика яндекс-директа (поиск + РСЯ). Для справки, поисковая компания дает CTR более 5
При этом получено 40 заявок
(скрин из почты ниже)
Таким образом, стоимость заявки за 2х недельный период обошлась примерно 400 руб.
Не впечатляет? Откроем секрет
Успех бизнеса по услугам сауны (бани) кроется в умении превратить разовых клиентов в постоянных + продажи дополнительных услуг (массаж, бар, парильщик и т.д.) + рекомендательный маркетинг (сарафанное радио). Для этого существует целый набор инструментов.
Поэтому, даже если первое посещение клиента обходится вам в 500-1000 руб рекламного бюджета, посчитайте сколько клиент и его друзья оставят вам в кассе за всю жизнь!
Более наглядно о данном решении смотрите на видео ниже